今年的十一假期與中秋節連休,難得的8天長假更是上班族們長途旅游的好時機。在家千日好,出門時時難,旅游途中遇到困難和糾紛在所難免,南陽法院的法官們整理出一些典型的旅游糾紛案例,提前為大家補補課,以最大限度避免糾紛。
[案例] 路途中
日前,網曝四名少女麗江旅游遭打,經過官方調查事件屬實,當地政 府 表示要加強教育展開全面培訓避免事件再度發生。據通報,雙方就路費問題引發沖突,其中一少女朝馬夫吐唾沫遭到馬夫毆打,經警 方協調,雙方互相道歉,由馬場賠償被打少女1000元;
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華西都市報5月4日消息,五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位游客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,游客稱自己明確表明拒絕購物后,還遭到了當地導游的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞
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3月15日前后,26個省份的工商或旅游部門發布了2015年維權數據或典型維權案例,其中涉及旅游行業的典型維權案例有13個,15個省份發布的維權數據涉及旅游行業。 通過分析各省份發布的典型案例,記者發現消費者與旅行社的糾紛最為突出,糾紛
交上一筆數額不菲的出境保證金,你美美地出國玩了一圈,回國,卻發現錢沒了…… 近段時間,天津連續發生幾起游客出境旅游保證金被扣、相關旅行社“失聯”的事件,隨著暑期出游高峰來臨,不少游客在選擇旅行社時陡生憂慮。記者在采訪中發現,目前針對旅
據國家旅游局網站消息,3月13日,國家旅游局召開旅游服務質量社會監督員座談會暨第一批社會監督員聘任會。第一批22名社會監督員代表參加會議。國家旅游局局長李金早在會上表示,全力支持社會監督員工作,對于他們反映的問題和提出的意見、建議將做到
每年3.15,“打假、維權、消費安全”都會成為熱議的關鍵詞,旅游業也是如此。在精彩的旅途中,或多或少會出現一些不愉快的"風景",今年3.15即將到來,梳理近一年來旅游行業頻被曝光的問題,這些問題的解決不僅需要普通游客的監督,更需要一套完
3月9日,宋女士等8名游客訴中港旅討要48萬元保證金一案繼續在朝陽法院亞運村法庭開庭審理。以零團價或低團價招攬游客出國游,向每人收取5萬至10萬不等的保證金,游客歸國后至今不退。目前,已有400余名游客登記,通過向北京市旅游委投訴、向公
互聯網時代,在線旅游網站訪問量猛增,消費者只要在家輕點鼠標、輕敲鍵盤即可確定旅游線路、酒店、機票等信息,并且可以通過在線支付的方式進行預訂。通過在線旅游網站,比如去哪兒網、攜程旅行網、藝龍旅游等,直接預訂旅行產品也越來越常態化。而在享受
“雙十一”網購高峰越來越近,正處在淡季促銷高峰的旅游產品也紛紛搶搭“雙十一”快車。不少市民已經摩拳擦掌等著11月11日那一天,搶一個優惠線路。 記者在網上搜索發現,網上的旅游產品種類齊全,可提供機票、火車票、景點門票、旅游簽證等服務