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業務挑戰

主管部門
如何整合區域(yu)內的(de)旅游(you)(you)資源進行精準營銷(xiao)(xiao)？如何降低主管部門(men)持續(xu)投入的(de)營銷(xiao)(xiao)成(cheng)本？如何提(ti)升游(you)(you)客(ke)服(fu)務(wu)質量和體驗(yan)？如何加強監(jian)管建(jian)立涉(she)旅企業誠信(xin)機制？
文旅集團
如(ru)何(he)通過輕資產方式構(gou)建(jian)平(ping)臺來整合分(fen)散資源和(he)(he)形成競(jing)爭優勢(shi)？如(ru)何(he)建(jian)立全網(wang)營銷體系實現精準營銷？如(ru)何(he)實現國有資產保值增值和(he)(he)提升企業品牌影響力？
涉旅企業
如何進(jin)行統一的(de)營銷(xiao)(xiao)宣傳和(he)推廣？如何獲得(de)和(he)共享的(de)分(fen)銷(xiao)(xiao)渠(qu)道實現(xian)(xian)產品(pin)快(kuai)速(su)分(fen)銷(xiao)(xiao)？如何與(yu)不(bu)同商家提供的(de)產品(pin)進(jin)行組(zu)合，實現(xian)(xian)相(xiang)互(hu)營銷(xiao)(xiao)和(he)相(xiang)互(hu)引流？
游客
目(mu)的地(di)是否有(you)“一站式”的旅游綜合服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)？在(zai)目(mu)的地(di)如何(he)獲得優(you)惠(hui)價格和(he)(he)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)？如何(he)知道商(shang)家的誠(cheng)信度？消費(fei)的產品如何(he)得到品牌保(bao)(bao)障和(he)(he)品質(zhi)保(bao)(bao)證(zheng)？

方案破局

整合資源精準營銷

通過平臺提高目的地對(dui)旅游資源整合效率，打造目的地文旅資源“旅游總入口”，統一對(dui)外(wai)營(ying)銷(xiao)和宣(xuan)傳(chuan)推(tui)廣；通過數據(ju)(ju)聚集對(dui)游客(ke)消費行為習慣、產品偏好(hao)等進行多維深入分析，為精準化(hua)營(ying)銷(xiao)和決策提供數據(ju)(ju)支持。

解決方案架構

公共服務
平臺

文化服務

熱(re)門(men)場館文化日歷熱門活動文化節(jie)慶文化(hua)資(zi)源文創(chuang)產品

旅游服務

旅(lv)游(you)資訊游記(ji)攻略誠信數據公共服務旅游黃頁(ye) 一鍵投訴

商務服務
平臺

旅客預訂管理(li) 供應商管理平臺運營(ying)管理分銷商管理

六大體系

營(ying)銷(xiao)分銷(xiao)體系(xi) 資源(yuan)歸集體系內容服務(wu)體系產(chan)品核(he)銷體(ti)系(xi) 商家誠信(xin)體系金融服(fu)務體系

大數據
資源中心

交(jiao)易數據游客數據消費數據黃頁數據資(zi)源數據產品數據(ju) 文章(zhang)數據評價(jia)數據 ...

架構簡述

“一機游”項目平臺將(jiang)建設“一個中心、兩大平臺、六(liu)大體系”，為游客提供全景式、全鏈條、全程化“一站式服務(wu)”體驗。

服務對象

目的地省、市、縣（區）各級文(wen)旅主管部門(men)涉旅企業（文(wen)旅集(ji)團(tuan)、文(wen)旅投資集(ji)團(tuan)、大型景區、大型旅行(xing)社(she)）

項目效益 為政府提供智慧監管體系

通(tong)過(guo)建(jian)立(li)數(shu)據(ju)標準規范、數(shu)據(ju)資源采集存(cun)儲、數(shu)據(ju)多維分析體(ti)(ti)系，全(quan)面(mian)提升目(mu)的地旅游主管(guan)部門的行業監管(guan)能力，推進旅游誠信體(ti)(ti)系建(jian)設，實現“一個平臺管(guan)”。

為企業提供智慧營銷體系

通過整合目的(de)地文(wen)旅資源，幫助涉(she)旅企(qi)業建立統一的(de)營銷(xiao)品牌，共(gong)享(xiang)推廣和分銷(xiao)渠道，實現資源方之間實現相互(hu)營銷(xiao)和相互(hu)引(yin)流，實現“一套工具推”。

為游客提供智慧服務體系

聚合目(mu)的地文旅(lv)資訊(xun)、產品和服務，建設成為目(mu)的地旅(lv)游(you)(you)總入口，通過一站式、全過程文旅(lv)服務，有效提升游(you)(you)客的出行體驗質量及滿意度(du)，實現“一部(bu)手機(ji)游(you)(you)”。

項目特色

1個中心

: 數據共享中心
平(ping)臺將涵蓋(gai)目的(de)地各(ge)項文(wen)化旅游(you)元素數(shu)據，把各(ge)級行政區域和(he)(he)各(ge)級資源端作為展示主(zhu)體，形成目的(de)地文(wen)化和(he)(he)旅游(you)資源數(shu)據共(gong)享中心

2大平臺

: 公共服務平臺
全面覆(fu)蓋游(you)客(ke)對目的地(di)的各項(xiang)需(xu)求(qiu)，并提供資訊獲取、攻略瀏覽、資源介紹(shao)、一鍵投(tou)訴等功能，讓游(you)客(ke)全流(liu)程省(sheng)心(xin)(xin)、安心(xin)(xin)、放心(xin)(xin)

: 商務服務平臺
實(shi)現(xian)營銷(xiao)和產(chan)品相結合，解決(jue)“營而不(bu)銷(xiao)”問題，通過分銷(xiao)方(fang)式對產(chan)品進行銷(xiao)售，實(shi)現(xian)低(di)成本(ben)營銷(xiao)，滿足游客(ke)旅(lv)游產(chan)品預(yu)訂(ding)

6大體系

: 營銷分銷體系
多種(zhong)營銷(xiao)(xiao)工(gong)具(ju)，面對(dui)本地居民(min)和外地游(you)客進行營銷(xiao)(xiao)推廣，利用分銷(xiao)(xiao)模式快速建立產品(pin)(pin)分銷(xiao)(xiao)渠道(dao)，實現產品(pin)(pin)一(yi)鍵分銷(xiao)(xiao)、傭金(jin)自動結算。

: 產品核銷體系
支持跨類(lei)別(bie)、跨商(shang)戶一碼識別(bie)，商(shang)戶僅需小(xiao)程序（或(huo)專用掃碼設(she)備(bei)）就可核(he)銷，核(he)銷動作留(liu)痕，識別(bie)核(he)銷人員(yuan)和時間。

: 資源歸集體系
歸集當地(di)文旅產(chan)業資源(yuan)，涵蓋各項文旅元素(su)，實(shi)現文旅資源(yuan)“一張(zhang)網”，形成當地(di)文化和旅游的資源(yuan)矩陣。

: 旅游誠信體系
建(jian)(jian)立涉旅(lv)企業(ye)電(dian)子認證機制，掃碼即可了解企業(ye)誠(cheng)信情況；建(jian)(jian)立游客(ke)投訴管理機制，通過先行賠付、游客(ke)點評(ping)等(deng)方(fang)式促(cu)進誠(cheng)信經營。

: 內容服務體系
精選優(you)質(zhi)內(nei)容，為游(you)客(ke)提供文(wen)旅資(zi)源(yuan)介紹(shao)、行(xing)程推(tui)薦、游(you)記(ji)攻(gong)略、互動(dong)交流等服(fu)務，以優(you)質(zhi)內(nei)容提升平臺影響力(li)。