“一(yi)機游(you)”是基于微信公眾號、小程序和App開發的(de)(de)智慧(hui)旅(lv)游(you)綜(zong)合服務(wu)平臺,由(you)政府(fu)引導(dao)、企(qi)業參與、市場(chang)主(zhu)導(dao),以(yi)(yi)旅(lv)游(you)目(mu)的(de)(de)地為(wei)(wei)核(he)心、以(yi)(yi)游(you)客體驗為(wei)(wei)中心、以(yi)(yi)“互聯(lian)網+文(wen)旅(lv)”為(wei)(wei)驅動,促進文(wen)旅(lv)服務(wu)與現代技術(shu)相互融合,提升(sheng)目(mu)的(de)(de)地旅(lv)游(you)主(zhu)管部門現代化(hua)(hua)治(zhi)理能力、涉旅(lv)企(qi)業品(pin)質化(hua)(hua)服務(wu)水平和游(you)客多(duo)元化(hua)(hua)旅(lv)游(you)體驗。
如何整合(he)區域內的旅(lv)游資源進行精(jing)準營銷(xiao)?如何降低(di)主管(guan)部門(men)持續投入的營銷(xiao)成(cheng)本?如何提升游客服(fu)務質(zhi)量(liang)和體驗?如何加強監管(guan)建立涉旅(lv)企(qi)業誠信機(ji)制?
如何通過(guo)輕資(zi)(zi)產方式構建平臺來整合分散資(zi)(zi)源和形成競爭優勢?如何建立全網營銷(xiao)體系實現精(jing)準營銷(xiao)?如何實現國有(you)資(zi)(zi)產保值增(zeng)值和提升企業(ye)品(pin)牌影響力?
如何進(jin)行統一(yi)的營銷(xiao)宣傳和(he)推廣?如何獲得和(he)共享(xiang)的分(fen)銷(xiao)渠(qu)道實現產品(pin)快速分(fen)銷(xiao)?如何與(yu)不同商家(jia)提(ti)供的產品(pin)進(jin)行組合,實現相(xiang)互營銷(xiao)和(he)相(xiang)互引流?
目的(de)地是否有(you)“一站式”的(de)旅游綜合服務(wu)平臺?在目的(de)地如何(he)獲(huo)得(de)優惠價(jia)格和優質服務(wu)?如何(he)知道商家的(de)誠信度?消(xiao)費的(de)產品(pin)如何(he)得(de)到(dao)品(pin)牌保障和品(pin)質保證?
通(tong)過(guo)平(ping)臺(tai)提高目(mu)的(de)地(di)對(dui)(dui)旅(lv)游資源整(zheng)合(he)效率(lv),打造目(mu)的(de)地(di)文旅(lv)資源“旅(lv)游總入口”,統(tong)一(yi)對(dui)(dui)外營銷和宣傳推廣(guang);通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)聚集對(dui)(dui)游客消費(fei)行為習慣、產品(pin)偏好等進行多(duo)維深入分析,為精準化(hua)營銷和決策提供數(shu)據(ju)支持。
“一(yi)機游”項目(mu)平臺(tai)將建設“一(yi)個中心、兩大平臺(tai)、六大體系(xi)”,為(wei)游客提(ti)供全(quan)景式、全(quan)鏈條、全(quan)程化“一(yi)站(zhan)式服務”體驗。
服務對象目(mu)的地省(sheng)、市、縣(區)各級文旅(lv)(lv)(lv)主管部門(men)涉旅(lv)(lv)(lv)企業(文旅(lv)(lv)(lv)集團、文旅(lv)(lv)(lv)投資集團、大(da)型(xing)景區、大(da)型(xing)旅(lv)(lv)(lv)行社)
項目效益 為政府提供智慧監管體系通過建立數(shu)據標準規范、數(shu)據資源(yuan)采集存儲、數(shu)據多維分析(xi)體系,全面提升目(mu)的(de)地旅(lv)游主(zhu)管部門的(de)行業監管能力(li),推(tui)進(jin)旅(lv)游誠信體系建設,實(shi)現“一個(ge)平臺管”。
為企業提供智慧營銷體系通過整(zheng)合目的地文(wen)旅(lv)資(zi)源(yuan)(yuan),幫(bang)助(zhu)涉旅(lv)企(qi)業建立統一的營銷(xiao)(xiao)品牌,共(gong)享推廣和(he)分銷(xiao)(xiao)渠道,實現(xian)資(zi)源(yuan)(yuan)方之間實現(xian)相(xiang)互營銷(xiao)(xiao)和(he)相(xiang)互引(yin)流,實現(xian)“一套工(gong)具推”。
為游客提供智慧服務體系聚合目的地文(wen)旅(lv)(lv)資訊(xun)、產品(pin)和服務,建(jian)設成為目的地旅(lv)(lv)游(you)(you)總入(ru)口,通過(guo)一站式、全過(guo)程文(wen)旅(lv)(lv)服務,有效提(ti)升游(you)(you)客的出行體(ti)驗(yan)質量(liang)及(ji)滿(man)意度,實現“一部手(shou)機游(you)(you)”。
平臺將涵蓋目的地各(ge)項文(wen)(wen)化(hua)旅(lv)游(you)元(yuan)素數據,把各(ge)級行政區域和各(ge)級資源(yuan)端作(zuo)為展示主(zhu)體,形(xing)成目的地文(wen)(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)資源(yuan)數據共享(xiang)中心
全面覆蓋游(you)(you)客對目的地的各項需求(qiu),并提供(gong)資(zi)訊獲取、攻略瀏覽、資(zi)源介紹(shao)、一鍵(jian)投訴(su)等(deng)功能,讓游(you)(you)客全流程省心(xin)(xin)、安心(xin)(xin)、放心(xin)(xin)
實(shi)現營銷和產(chan)品相結合(he),解決“營而不銷”問(wen)題,通(tong)過(guo)分銷方式對產(chan)品進行銷售,實(shi)現低成本營銷,滿足游(you)客旅(lv)游(you)產(chan)品預(yu)訂
多種營銷工(gong)具,面對本地居民和(he)外地游客(ke)進行(xing)營銷推廣,利(li)用分銷模式快速(su)建立產品(pin)分銷渠(qu)道,實(shi)現產品(pin)一鍵分銷、傭金自動結(jie)算。
支(zhi)持跨類(lei)別、跨商(shang)戶一碼(ma)識(shi)別,商(shang)戶僅(jin)需小(xiao)程序(或專用(yong)掃碼(ma)設(she)備)就可核銷(xiao),核銷(xiao)動作留痕,識(shi)別核銷(xiao)人員(yuan)和時間。
歸(gui)集當地文旅產業資源,涵蓋(gai)各項文旅元素,實(shi)現文旅資源“一張網”,形成(cheng)當地文化和(he)旅游的(de)資源矩陣。
建立涉(she)旅企業電子認(ren)證機(ji)制(zhi),掃碼即可(ke)了解(jie)企業誠(cheng)(cheng)信(xin)情況;建立游客投訴管理機(ji)制(zhi),通(tong)過(guo)先行賠付、游客點評(ping)等方(fang)式(shi)促進誠(cheng)(cheng)信(xin)經營。
精選優(you)質內容,為游客提供文(wen)旅資源介(jie)紹(shao)、行程(cheng)推薦(jian)、游記攻略、互動交流(liu)等(deng)服務,以優(you)質內容提升平臺影響力。
與本地金(jin)融(rong)(rong)(rong)機構合作(zuo),共同搭建金(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)務(wu)體系,實現資金(jin)和財稅歸(gui)集(ji),并為涉旅企(qi)業(ye)和游客(ke)提供金(jin)融(rong)(rong)(rong)產品(pin)和服(fu)務(wu)。
【合作單位】:黑龍江省旅游投資集團
【上線時間】:2019年11月1日
【合(he)作(zuo)單位】:南京旅游集團
【上線時(shi)間(jian)】:2018年6月(yue)21日
【合作單位】:都江堰文化旅游投資集團
【上線時間】:2019年4月23日
【合作(zuo)單位】:福建(jian)省文化(hua)和旅(lv)游廳
【上(shang)線(xian)時(shi)間】:2016年(nian)9月(yue)3日(ri)
【合作(zuo)單位】:黑(hei)河(he)市文化(hua)廣電(dian)和旅(lv)游局
【上線時間】:2020年8月25日
【合作(zuo)單(dan)位】:郴州市(shi)文旅產(chan)業有限公司
【上線時間(jian)】:2020年9月29日
【合作(zuo)單位】:河源市文旅局
【上線時間】:2018年10月20日
【合作單位】:漠河市人民政(zheng)府
【上線時間】:2019年3月1日(ri)
項目前期初步接觸,雙(shuang)方達成初步合作(zuo)意向(xiang)(1~2個(ge)月)
前期準備(bei)合作模(mo)式(shi)確認(ren),簽(qian)約,項目(mu)團隊進場,市場調(diao)研調(diao)(1個月(yue)內)
合(he)作(zuo)確認平臺搭(da)建和對接,逐(zhu)步導入資源 ,產品設計(ji)、采(cai)購和上架(2~3個(ge)月)
平(ping)臺建設簽約后(hou)3個月內上線(xian)試運營,交付并進入維護期
上線運營欣欣為(wei)您打造(zao)的(de)行(xing)業(ye)解決方案