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業務挑戰

主管部門
如何整合(he)區域內的旅(lv)游資源進行精(jing)準營銷(xiao)？如何降低(di)主管(guan)部門(men)持續投入的營銷(xiao)成(cheng)本？如何提升游客服(fu)務質(zhi)量(liang)和體驗？如何加強監管(guan)建立涉旅(lv)企(qi)業誠信機(ji)制？
文旅集團
如何通過(guo)輕資(zi)(zi)產方式構建平臺來整合分散資(zi)(zi)源和形成競爭優勢？如何建立全網營銷(xiao)體系實現精(jing)準營銷(xiao)？如何實現國有(you)資(zi)(zi)產保值增(zeng)值和提升企業(ye)品(pin)牌影響力？
涉旅企業
如何進(jin)行統一(yi)的營銷(xiao)宣傳和(he)推廣？如何獲得和(he)共享(xiang)的分(fen)銷(xiao)渠(qu)道實現產品(pin)快速分(fen)銷(xiao)？如何與(yu)不同商家(jia)提(ti)供的產品(pin)進(jin)行組合，實現相(xiang)互營銷(xiao)和(he)相(xiang)互引流？
游客
目的(de)地是否有(you)“一站式”的(de)旅游綜合服務(wu)平臺？在目的(de)地如何(he)獲(huo)得(de)優惠價(jia)格和優質服務(wu)？如何(he)知道商家的(de)誠信度？消(xiao)費的(de)產品(pin)如何(he)得(de)到(dao)品(pin)牌保障和品(pin)質保證？

方案破局

整合資源精準營銷

通(tong)過(guo)平(ping)臺(tai)提高目(mu)的(de)地(di)對(dui)(dui)旅(lv)游資源整(zheng)合(he)效率(lv)，打造目(mu)的(de)地(di)文旅(lv)資源“旅(lv)游總入口”，統(tong)一(yi)對(dui)(dui)外營銷和宣傳推廣(guang)；通(tong)過(guo)數(shu)據(ju)聚集對(dui)(dui)游客消費(fei)行為習慣、產品(pin)偏好等進行多(duo)維深入分析，為精準化(hua)營銷和決策提供數(shu)據(ju)支持。

解決方案架構

公共服務
平臺

文化服務

熱(re)門場館文化日歷熱門活動文化(hua)節慶文化資源文創產品

旅游服務

旅游資訊游記攻略誠信數(shu)據公共(gong)服務旅游黃(huang)頁一鍵投訴

商務服務
平臺

旅客預訂管理供應(ying)商(shang)管理平臺(tai)運營管理分銷商管(guan)理(li)

六大體系

營銷分(fen)銷體系資(zi)源(yuan)歸集體系(xi) 內容服務體(ti)系(xi) 產品核銷(xiao)體(ti)系商(shang)家誠信體系金融服務體系(xi)

大數據
資源中心

交易數據(ju) 游(you)客(ke)數據消費數據(ju) 黃頁數據資源數據產品(pin)數據文章數據評價(jia)數據 ...

架構簡述

“一(yi)機游”項目(mu)平臺(tai)將建設“一(yi)個中心、兩大平臺(tai)、六大體系(xi)”，為(wei)游客提(ti)供全(quan)景式、全(quan)鏈條、全(quan)程化“一(yi)站(zhan)式服務”體驗。

服務對象

目(mu)的地省(sheng)、市、縣（區）各級文旅(lv)(lv)(lv)主管部門(men)涉旅(lv)(lv)(lv)企業（文旅(lv)(lv)(lv)集團、文旅(lv)(lv)(lv)投資集團、大(da)型(xing)景區、大(da)型(xing)旅(lv)(lv)(lv)行社）

項目效益 為政府提供智慧監管體系

通過建立數(shu)據標準規范、數(shu)據資源(yuan)采集存儲、數(shu)據多維分析(xi)體系，全面提升目(mu)的(de)地旅(lv)游主(zhu)管部門的(de)行業監管能力(li)，推(tui)進(jin)旅(lv)游誠信體系建設，實(shi)現“一個(ge)平臺管”。

為企業提供智慧營銷體系

通過整(zheng)合目的地文(wen)旅(lv)資(zi)源(yuan)(yuan)，幫(bang)助(zhu)涉旅(lv)企(qi)業建立統一的營銷(xiao)(xiao)品牌，共(gong)享推廣和(he)分銷(xiao)(xiao)渠道，實現(xian)資(zi)源(yuan)(yuan)方之間實現(xian)相(xiang)互營銷(xiao)(xiao)和(he)相(xiang)互引(yin)流，實現(xian)“一套工(gong)具推”。

為游客提供智慧服務體系

聚合目的地文(wen)旅(lv)(lv)資訊(xun)、產品(pin)和服務，建(jian)設成為目的地旅(lv)(lv)游(you)(you)總入(ru)口，通過(guo)一站式、全過(guo)程文(wen)旅(lv)(lv)服務，有效提(ti)升游(you)(you)客的出行體(ti)驗(yan)質量(liang)及(ji)滿(man)意度，實現“一部手(shou)機游(you)(you)”。

項目特色

1個中心

: 數據共享中心
平臺將涵蓋目的地各(ge)項文(wen)(wen)化(hua)旅(lv)游(you)元(yuan)素數據，把各(ge)級行政區域和各(ge)級資源(yuan)端作(zuo)為展示主(zhu)體，形(xing)成目的地文(wen)(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)資源(yuan)數據共享(xiang)中心

2大平臺

: 公共服務平臺
全面覆蓋游(you)(you)客對目的地的各項需求(qiu)，并提供(gong)資(zi)訊獲取、攻略瀏覽、資(zi)源介紹(shao)、一鍵(jian)投訴(su)等(deng)功能，讓游(you)(you)客全流程省心(xin)(xin)、安心(xin)(xin)、放心(xin)(xin)

: 商務服務平臺
實(shi)現營銷和產(chan)品相結合(he)，解決“營而不銷”問(wen)題，通(tong)過(guo)分銷方式對產(chan)品進行銷售，實(shi)現低成本營銷，滿足游(you)客旅(lv)游(you)產(chan)品預(yu)訂

6大體系

: 營銷分銷體系
多種營銷工(gong)具，面對本地居民和(he)外地游客(ke)進行(xing)營銷推廣，利(li)用分銷模式快速(su)建立產品(pin)分銷渠(qu)道，實(shi)現產品(pin)一鍵分銷、傭金自動結(jie)算。

: 產品核銷體系
支(zhi)持跨類(lei)別、跨商(shang)戶一碼(ma)識(shi)別，商(shang)戶僅(jin)需小(xiao)程序（或專用(yong)掃碼(ma)設(she)備）就可核銷(xiao)，核銷(xiao)動作留痕，識(shi)別核銷(xiao)人員(yuan)和時間。

: 資源歸集體系
歸(gui)集當地文旅產業資源，涵蓋(gai)各項文旅元素，實(shi)現文旅資源“一張網”，形成(cheng)當地文化和(he)旅游的(de)資源矩陣。

: 旅游誠信體系
建立涉(she)旅企業電子認(ren)證機(ji)制(zhi)，掃碼即可(ke)了解(jie)企業誠(cheng)(cheng)信(xin)情況；建立游客投訴管理機(ji)制(zhi)，通(tong)過(guo)先行賠付、游客點評(ping)等方(fang)式(shi)促進誠(cheng)(cheng)信(xin)經營。

: 內容服務體系
精選優(you)質內容，為游客提供文(wen)旅資源介(jie)紹(shao)、行程(cheng)推薦(jian)、游記攻略、互動交流(liu)等(deng)服務，以優(you)質內容提升平臺影響力。

: 金融服務體系
與本地金(jin)融(rong)(rong)(rong)機構合作(zuo)，共同搭建金(jin)融(rong)(rong)(rong)服(fu)務(wu)體系，實現資金(jin)和財稅歸(gui)集(ji)，并為涉旅企(qi)業(ye)和游客(ke)提供金(jin)融(rong)(rong)(rong)產品(pin)和服(fu)務(wu)。