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業務挑戰

主管部門
如何(he)整合區域內(nei)的旅(lv)游(you)資源進行精準營銷？如何(he)降低主(zhu)管(guan)部門持續投入的營銷成(cheng)本？如何(he)提升游(you)客服(fu)務質量和(he)體驗？如何(he)加(jia)強監管(guan)建(jian)立涉(she)旅(lv)企業誠信機制？
文旅集團
如(ru)何(he)通過(guo)輕資(zi)產方(fang)式構建平(ping)臺來(lai)整合分(fen)散(san)資(zi)源和(he)形成競爭(zheng)優(you)勢？如(ru)何(he)建立全(quan)網營銷(xiao)體系實(shi)現(xian)精準(zhun)營銷(xiao)？如(ru)何(he)實(shi)現(xian)國有(you)資(zi)產保值(zhi)增(zeng)值(zhi)和(he)提升企業品牌影響(xiang)力？
涉旅企業
如何(he)進(jin)行統一的(de)(de)營銷(xiao)宣傳和(he)(he)推廣？如何(he)獲得和(he)(he)共享的(de)(de)分銷(xiao)渠道實現(xian)產品快(kuai)速分銷(xiao)？如何(he)與不同商(shang)家提供的(de)(de)產品進(jin)行組合，實現(xian)相(xiang)互(hu)營銷(xiao)和(he)(he)相(xiang)互(hu)引流(liu)？
游客
目的地是否有“一站式”的旅(lv)游綜合服務平臺？在目的地如何(he)獲(huo)得(de)優惠價格和優質服務？如何(he)知道商(shang)家的誠(cheng)信(xin)度？消(xiao)費的產品(pin)如何(he)得(de)到品(pin)牌保障(zhang)和品(pin)質保證？

方案破局

整合資源精準營銷

通(tong)(tong)過平臺提(ti)高目的地(di)對(dui)(dui)旅游資源整合效率，打造目的地(di)文旅資源“旅游總(zong)入口”，統一對(dui)(dui)外營銷和(he)宣傳推廣；通(tong)(tong)過數據聚(ju)集對(dui)(dui)游客(ke)消費行為習慣、產品偏(pian)好等進行多維(wei)深入分(fen)析，為精準化營銷和(he)決策(ce)提(ti)供(gong)數據支持。

解決方案架構

公共服務
平臺

文化服務

熱門場(chang)館(guan) 文化日歷熱門(men)活動文化節慶文(wen)化資源文創產品

旅游服務

旅游(you)資訊游記攻略誠信數據公共服務旅游黃(huang)頁(ye) 一鍵投訴

商務服務
平臺

旅客預(yu)訂(ding)管理供應商管(guan)理平臺運營管(guan)理分銷商管理

六大體系

營銷(xiao)分(fen)銷(xiao)體(ti)系資源歸集(ji)體系內容服務體系產品核銷體系商家誠(cheng)信體系金融(rong)服務體系

大數據
資源中心

交易數據游客數據消費數據黃頁數據資源數據(ju) 產品數據文(wen)章數據評(ping)價數(shu)據 ...

架構簡述

“一機(ji)游”項目(mu)平臺將建設“一個中心、兩大(da)平臺、六大(da)體系”，為游客提供全景式、全鏈條(tiao)、全程化(hua)“一站式服(fu)務”體驗。

服務對象

目的地省、市、縣（區(qu)）各級文旅(lv)主管部門(men)涉(she)旅(lv)企業（文旅(lv)集團、文旅(lv)投資集團、大型(xing)景區(qu)、大型(xing)旅(lv)行社）

項目效益 為政府提供智慧監管體系

通過建立(li)數(shu)據(ju)標準規范(fan)、數(shu)據(ju)資源采集存儲、數(shu)據(ju)多維分析體系(xi)，全面提升目的(de)地旅(lv)游主管部(bu)門的(de)行業監管能力，推(tui)進旅(lv)游誠信(xin)體系(xi)建設，實(shi)現“一個平(ping)臺管”。

為企業提供智慧營銷體系

通(tong)過整合(he)目的(de)地文(wen)旅(lv)資源，幫助涉旅(lv)企業建立統一(yi)的(de)營銷(xiao)(xiao)品牌，共享推廣(guang)和分銷(xiao)(xiao)渠道，實(shi)現(xian)資源方之間實(shi)現(xian)相(xiang)互(hu)營銷(xiao)(xiao)和相(xiang)互(hu)引流，實(shi)現(xian)“一(yi)套工具推”。

為游客提供智慧服務體系

聚合(he)目的(de)地文(wen)旅資訊、產品和(he)服務，建設(she)成(cheng)為目的(de)地旅游(you)總入口(kou)，通過(guo)(guo)一(yi)站式、全(quan)過(guo)(guo)程文(wen)旅服務，有效提升游(you)客的(de)出行體驗質量及滿意度，實現“一(yi)部手(shou)機游(you)”。

項目特色

1個中心

: 數據共享中心
平臺將涵蓋(gai)目的地(di)各(ge)項文化(hua)(hua)旅(lv)(lv)游元素(su)數據，把各(ge)級行政區域和各(ge)級資源端作為展示主(zhu)體，形成目的地(di)文化(hua)(hua)和旅(lv)(lv)游資源數據共享中心

2大平臺

: 公共服務平臺
全面覆(fu)蓋游客對目的地的各項(xiang)需(xu)求(qiu)，并(bing)提(ti)供資(zi)訊獲取、攻略瀏(liu)覽、資(zi)源介紹(shao)、一鍵投訴等功能(neng)，讓游客全流程省(sheng)心、安心、放心

: 商務服務平臺
實(shi)現營(ying)(ying)銷(xiao)和產品相結合，解決“營(ying)(ying)而不銷(xiao)”問題，通過(guo)分銷(xiao)方式對(dui)產品進(jin)行銷(xiao)售，實(shi)現低成本營(ying)(ying)銷(xiao)，滿足游客旅游產品預訂

6大體系

: 營銷分銷體系
多種營銷工具，面(mian)對本地居民和外地游客進行營銷推廣，利用分(fen)銷模式(shi)快速(su)建立(li)產(chan)品分(fen)銷渠道，實現產(chan)品一(yi)鍵(jian)分(fen)銷、傭金自動結算(suan)。

: 產品核銷體系
支持(chi)跨類別(bie)、跨商戶一碼(ma)識(shi)別(bie)，商戶僅需小程序（或專用掃碼(ma)設備）就可核(he)銷(xiao)，核(he)銷(xiao)動作留痕，識(shi)別(bie)核(he)銷(xiao)人員和時(shi)間(jian)。

: 資源歸集體系
歸集當(dang)地文旅(lv)產業(ye)資源(yuan)，涵(han)蓋各項文旅(lv)元素，實(shi)現文旅(lv)資源(yuan)“一張(zhang)網”，形成當(dang)地文化和旅(lv)游(you)的資源(yuan)矩陣。

: 旅游誠信體系
建(jian)(jian)立涉旅企業電(dian)子認證機(ji)(ji)制，掃碼即可了解(jie)企業誠(cheng)信情況；建(jian)(jian)立游客(ke)投訴管理機(ji)(ji)制，通過(guo)先(xian)行(xing)賠付(fu)、游客(ke)點評等方式促(cu)進誠(cheng)信經(jing)營。

: 內容服務體系
精選優質內(nei)(nei)容(rong)，為(wei)游客提供(gong)文旅資源介紹、行(xing)程推(tui)薦、游記攻(gong)略、互動(dong)交流等(deng)服務(wu)，以優質內(nei)(nei)容(rong)提升平臺(tai)影(ying)響力。

: 金融服務體系
與本地(di)金(jin)融(rong)(rong)機構合作，共同搭(da)建金(jin)融(rong)(rong)服務體(ti)系，實現資金(jin)和財稅歸集，并(bing)為涉旅企業和游客提(ti)供金(jin)融(rong)(rong)產(chan)品和服務。