預約咨詢熱線：（總機(ji)），133-1645-7337（V信同號）

為(wei)經(jing)深圳灣(wan)口(kou)岸(an)入境(jing)人(ren)員提(ti)供健(jian)(jian)康(kang)驛站(zhan)房(fang)間預訂(ding)服(fu)務。在疫情防控期間，計劃入境(jing)來深人(ren)員可通過該(gai)系(xi)統(tong)(tong)提(ti)前預訂(ding)未來7日(ri)內(nei)（含(han)當日(ri)，以下(xia)同）的(de)(de)健(jian)(jian)康(kang)驛站(zhan)房(fang)間。由香港經(jing)深圳灣(wan)口(kou)岸(an)入境(jing)人(ren)員，應在口(kou)岸(an)現場出(chu)示預約系(xi)統(tong)(tong)生成的(de)(de)通關(guan)當日(ri)有效的(de)(de)房(fang)間預約確(que)認單，按照預約安排前往驛站(zhan)接受隔(ge)離醫學(xue)觀察。如(ru)不能出(chu)示有效的(de)(de)預約確(que)認單，將(jiang)安排返(fan)回香港。

　　一、進入系統。

　　關注【深圳微時光】公眾號，在對話框回復【健康驛站】，即可獲取深圳灣口岸健康驛站房間網上預約系統入口！

　　進(jin)入系統，用戶可(ke)在(zai)頂部切(qie)換簡(jian)體(ti)(ti)/繁體(ti)(ti)，更(geng)改系統語言(yan)。

　　二、用戶注冊、登錄。

　　進入(ru)系統(tong)登(deng)錄頁(ye)，如已(yi)注冊(ce)(ce)過(guo)賬號，則(ze)通過(guo)已(yi)注冊(ce)(ce)的(de)證件號碼和密(mi)碼進行登(deng)錄；如首次(ci)使(shi)用該(gai)系統(tong)，則(ze)在登(deng)錄頁(ye)面下方(fang)點擊(ji)“注冊(ce)(ce)”按鈕，填寫(xie)證件類型(xing)、證件號碼、密(mi)碼、驗證碼完成注冊(ce)(ce)。

　　三、填報個人信息。

　　用戶(hu)注冊成(cheng)功后(hou)需(xu)要進(jin)行個人信息填(tian)報。填(tian)報數據項(xiang)包括(kuo)：姓名、性別、出生(sheng)日期、碼（香(xiang)港碼和內地碼至少(shao)填(tian)寫一(yi)項(xiang)）、最(zui)終目的地。信息提交后(hou)須經系(xi)統后(hou)臺審核通過后(hou)，方可進(jin)行健康驛站預訂操作。

　　四、個人中心。

　　用戶進(jin)入個人(ren)中心頁(ye)面(mian)，可查看(kan)預約(yue)信(xin)息(xi)、預約(yue)確認(ren)單，進(jin)行(xing)個人(ren)信(xin)息(xi)、同(tong)住人(ren)信(xin)息(xi)填報和(he)憑證預約(yue)等操(cao)作。

　　五、同住人管理。

　　若(ruo)有同(tong)住(zhu)人(ren)，須(xu)在(zai)進(jin)行預約(yue)前添加同(tong)住(zhu)人(ren)信息。最多添加3名直系親屬(shu)（僅限配偶、父(fu)母(mu)(mu)、子(zi)女(nv)、祖(zu)父(fu)母(mu)(mu)、外(wai)(wai)祖(zu)父(fu)母(mu)(mu)、孫(sun)(sun)子(zi)女(nv)、外(wai)(wai)孫(sun)(sun)子(zi)女(nv)）為同(tong)住(zhu)人(ren)，且1個房間不(bu)能超過2名成年人(ren)（18周歲及(ji)以上），同(tong)住(zhu)人(ren)員必須(xu)同(tong)一時(shi)間入境。若(ruo)無(wu)同(tong)住(zhu)人(ren)同(tong)行，則此項(xiang)無(wu)需填寫。例如一對(dui)夫(fu)妻與2名子(zi)女(nv)；父(fu)親（祖(zu)父(fu)、外(wai)(wai)祖(zu)父(fu)）或母(mu)(mu)親（祖(zu)母(mu)(mu)、外(wai)(wai)祖(zu)母(mu)(mu)）與3名子(zi)女(nv)（孫(sun)(sun)子(zi)女(nv)、外(wai)(wai)孫(sun)(sun)子(zi)女(nv)）等。

　　六、我要預約。

　　用(yong)戶(hu)信息(xi)填報完(wan)成且(qie)系統后(hou)臺審核通過(guo)后(hou)，可從“個人(ren)中心>我要預(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)”進行預(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)操(cao)作。用(yong)戶(hu)可提前申(shen)請7日(ri)內（含當(dang)天）的預(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)，系統開放(fang)預(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)時(shi)間為每日(ri)10時(shi)至20時(shi)，每日(ri)開放(fang)固定名(ming)額(e)，名(ming)額(e)以(yi)先(xian)到先(xian)得的方式獲取(qu)，預(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)成功(gong)后(hou)，預(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)名(ming)額(e)不可轉讓，并(bing)在(zai)入(ru)境后(hou)或預(yu)(yu)(yu)(yu)訂日(ri)期過(guo)后(hou)自動(dong)失效。

　　七、預約確認單。

　　預(yu)(yu)約(yue)(yue)成功后，用戶可在預(yu)(yu)約(yue)(yue)通關日期當天點(dian)擊“個人中心(xin)>預(yu)(yu)約(yue)(yue)確(que)(que)認單”查看預(yu)(yu)約(yue)(yue)確(que)(que)認單。入境人員(yuan)須于預(yu)(yu)約(yue)(yue)通關日期持有效“預(yu)(yu)約(yue)(yue)確(que)(que)認單”通關入境。如需臨時調整入境日期，需提前2天取消預(yu)(yu)約(yue)(yue)。預(yu)(yu)約(yue)(yue)確(que)(que)認單當天有效，連續(xu)成功預(yu)(yu)約(yue)(yue)2次未按(an)時入境的，14天內不允許(xu)再(zai)次預(yu)(yu)約(yue)(yue)。

　　八、預約公示。

　　通(tong)過“個(ge)人中(zhong)心>預(yu)(yu)約公示(shi)”進入(ru)預(yu)(yu)約公示(shi)頁(ye)面，可查(cha)看系統(tong)當日已預(yu)(yu)約的用戶公示(shi)信息，系統(tong)對當日預(yu)(yu)約憑證進行公開公示(shi)。

　　九、操作指引。

　　在(zai)個人注冊、登錄、個人中心(xin)頁(ye)面右上方，點擊“操作指引”。

　　十、客服郵箱。

　　若忘記登(deng)錄密碼或(huo)在使用(yong)系統過程(cheng)中遇到問題，可通過頁面底(di)部的郵箱(xiang)地址聯系后(hou)臺管(guan)理員進行處理。郵箱(xiang)地址：。