友情提示

①往返機票：往返機票為團隊折扣機票，不能簽轉、退換、更改，請組團社務必仔細核對游客的姓名及身份證號，并通知游客登機時務必帶好身份證原件，16歲以下兒童帶好戶口本原件需提供出生年月日，、滿16周歲須攜帶身份證登機。檢查客人身份證是否過期。

②接站：全國(guo)散客班接(jie)送站(zhan)存在互相等候現象(xiang)，部分接(jie)機(ji)工作(zuo)會由司機(ji)代接(jie)，請各同行提前(qian)做好解釋工作(zuo)，并(bing)請一定提供準確的(de)隨身手機(ji)方(fang)便聯系(xi)。

③送站：送團以下午13點為分界，每團分2次送站。13點之前的全部航班以團中客人最早航班時間為準送機。13點之后的航班，以散團中客人最早航班時間送機。所有游客，統一送至杭州東站。在杭州東站自行前往東站、火車站、機場。

④住宿問題：因入住賓館登記需要，所(suo)有游客須帶好(hao)身份證等有效證件；兒(er)童需要攜帶戶口簿原件；旺季住宿可能離(li)市區較遠。

⑤退費(fei)問題：此團費(fei)為提前付費(fei)采購的團隊優惠價(jia)，游客(ke)因個(ge)人(ren)原(yuan)因臨(lin)時自(zi)愿放(fang)棄游覽，只(zhi)退沒產生的餐、住宿和(he)門票（旅(lv)行社折扣價(jia)格(ge)）車(che)費(fei)不(bu)退；

⑥行程調(diao)整：以(yi)上(shang)行程根(gen)據實(shi)際情況(kuang)(kuang)安(an)排，我(wo)社有權根(gen)據實(shi)際情況(kuang)(kuang)合理調(diao)整住宿順序及景(jing)點時(shi)間，但決(jue)不會出(chu)現減少景(jing)點，降低標準的(de)情況(kuang)(kuang)。

⑦贈(zeng)送項目（景點）：如(ru)遇人力(li)不(bu)可抗拒(ju)因素無法(fa)履行的，本社有(you)權更改成其它景(jing)點或取消(xiao)，但不(bu)做任何(he)退款處理(li)，敬請游(you)客諒(liang)解。

⑧不可(ke)抗力(li)：旅游過程(cheng)(cheng)中如(ru)遇自(zi)然(ran)原因(yin)和社(she)會原因(yin)等(deng)不(bu)可抗(kang)力(li)事件而導(dao)致(zhi)行(xing)程(cheng)(cheng)無法游覽時，我(wo)社(she)協助調(diao)整(zheng)，但不(bu)承擔(dan)由此造(zao)成的損失。游客(ke)(ke)必須配(pei)合旅行(xing)社(she)的安排(pai)，控(kong)制(zhi)損失，不(bu)得無故(gu)將(jiang)損失擴(kuo)大。因(yin)游客(ke)(ke)自(zi)身原因(yin)或人力(li)不(bu)可抗(kang)拒因(yin)素造(zao)成行(xing)程(cheng)(cheng)的費用增加(jia)由游客(ke)(ke)自(zi)理。

⑨脫(tuo)團問題：請游(you)客(ke)遵(zun)守該(gai)旅(lv)游(you)行程(cheng)，妥善保(bao)管有效證件和(he)隨身(shen)物(wu)品(pin)（尤(you)其是(shi)貴重物(wu)品(pin)，如(ru)現金、金銀(yin)珠寶等(deng)），注(zhu)意安全。如(ru)果游(you)客(ke)中(zhong)途脫(tuo)團(tuan)(tuan)，必須向導(dao)游(you)做事(shi)先書面說明，脫(tuo)團(tuan)(tuan)過(guo)程(cheng)中(zhong)一切責任和(he)費用由游(you)客(ke)自行負責。