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友情提示

①往返機票：往返機票為團隊折扣機票，不能簽轉、退換、更改，請組團社務必仔細核對游客的姓名及身份證號，并通知游客登機時務必帶好身份證原件，16歲以下兒童帶好戶口本原件需提供出生年月日，、滿16周歲須攜帶身份證登機。檢查客人身份證是否過期。

②接站：全國散客班接(jie)送站存(cun)在(zai)互相(xiang)等候現(xian)象(xiang)，部分接(jie)機(ji)工(gong)(gong)作(zuo)會由司(si)機(ji)代接(jie)，請各同行提前(qian)做(zuo)好(hao)解釋工(gong)(gong)作(zuo)，并(bing)請一(yi)定提供準確的隨身手機(ji)方便(bian)聯(lian)系。

③送站：送團以下午13點為分界，每團分2次送站。13點之前的全部航班以團中客人最早航班時間為準送機。13點之后的航班，以散團中客人最早航班時間送機。所有游客，統一送至杭州東站。在杭州東站自行前往東站、火車站、機場。

④住宿問題：因入(ru)住賓(bin)館登(deng)記需要，所有(you)游(you)客須帶好身份(fen)證等有(you)效證件(jian)；兒童需要攜帶戶口(kou)簿(bu)原件(jian)；旺季住宿(su)可能離(li)市區較(jiao)遠。

⑤退費問題：此團費為提前付(fu)費采(cai)購的團隊優惠價，游(you)客因(yin)個人原因(yin)臨時(shi)自愿(yuan)放(fang)棄游(you)覽，只(zhi)退沒產生(sheng)的餐、住宿和(he)門票（旅行(xing)社折(zhe)扣(kou)價格）車費不(bu)退；

⑥行(xing)程(cheng)調整(zheng)：以上(shang)行程(cheng)根(gen)(gen)據實際(ji)情況(kuang)(kuang)安(an)排，我社有權(quan)根(gen)(gen)據實際(ji)情況(kuang)(kuang)合理調(diao)整住宿順(shun)序及景(jing)點(dian)時間(jian)，但決不會出現減少景(jing)點(dian)，降低(di)標準的情況(kuang)(kuang)。

⑦贈送(song)項目（景點）：如遇人力不(bu)可抗拒因素無法履(lv)行的，本社有(you)權更改成(cheng)其它(ta)景點或取消，但不(bu)做(zuo)任何(he)退款處理，敬請游(you)客(ke)諒解。

⑧不可(ke)抗力：旅游(you)過程中如遇(yu)自然原(yuan)因(yin)和社(she)會原(yuan)因(yin)等不(bu)可(ke)抗力事件而導致(zhi)行(xing)程無法游(you)覽時，我(wo)社(she)協助調整，但不(bu)承擔由此造成的損失(shi)(shi)。游(you)客(ke)必須配(pei)合旅行(xing)社(she)的安(an)排，控制損失(shi)(shi)，不(bu)得無故將損失(shi)(shi)擴大(da)。因(yin)游(you)客(ke)自身原(yuan)因(yin)或人力不(bu)可(ke)抗拒因(yin)素造成行(xing)程的費用增加由游(you)客(ke)自理。

⑨脫(tuo)團問題：請(qing)游客(ke)遵守(shou)該旅游行(xing)程(cheng)，妥(tuo)善保管(guan)有效(xiao)證件(jian)和隨身物品（尤其是(shi)貴重物品，如(ru)(ru)現金、金銀(yin)珠寶等(deng)），注意安全。如(ru)(ru)果游客(ke)中(zhong)途(tu)脫(tuo)團(tuan)，必(bi)須向(xiang)導(dao)游做事先書(shu)面說明(ming)，脫(tuo)團(tuan)過程(cheng)中(zhong)一切責(ze)任和費用由游客(ke)自行(xing)負責(ze)。