旅行社如何做(zuo)好網絡(luo)營銷

隨著計算機技術的廣泛(fan)應用(yong)，大(da)部(bu)份旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)企(qi)業意識到了網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷對旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社發(fa)展的積極(ji)作用(yong)，并積極(ji)采用(yong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)平(ping)臺(tai)(tai)進行(xing)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產品的營銷和推廣。而國(guo)(guo)內的各(ge)大(da)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)網(wang)(wang)(wang)站也層出不窮的推出各(ge)類的網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)平(ping)臺(tai)(tai)助旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷。值得(de)一提的是(shi)番茄旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)網(wang)(wang)(wang)威(wei)客平(ping)臺(tai)(tai)，該平(ping)臺(tai)(tai)目(mu)前已有注冊旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社近數萬家。一方面表示了威(wei)客模式和旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)的完美(mei)結合(he)，同一方面表現(xian)出來，旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷受到旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)從業者的如此(ci)重視，我(wo)國(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)企(qi)業的網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營銷目(mu)前大(da)多停留在(zai)初級發(fa)展階(jie)段，仍(reng)存在(zai)許多問題(ti)。

番茄旅(lv)游(you)威客(ke)(ke)(ke)平臺主要是吸引(yin)游(you)客(ke)(ke)(ke)來網站中，“DIY”自(zi)己感(gan)興趣的(de)線(xian)路，或者(zhe)對已確定的(de)線(xian)路，尋找一家優秀的(de)旅(lv)行(xing)社(she)來接待(dai)(dai)。從一方面(mian)(mian)加(jia)強了旅(lv)行(xing)社(she)行(xing)業的(de)自(zi)律(lv)，提高行(xing)業美譽度也有幫(bang)助(zhu)，另一方面(mian)(mian)游(you)客(ke)(ke)(ke)也獲得了真實(shi)、實(shi)在的(de)低價。值得一提的(de)是，此模式不(bu)單(dan)純應用(yong)在散(san)客(ke)(ke)(ke)的(de)接待(dai)(dai)上，甚至有的(de)旅(lv)行(xing)社(she)用(yong)來安排(pai)計調，也是不(bu)錯(cuo)的(de)選擇。

旅行社對網絡營銷不重(zhong)視

許(xu)多旅(lv)行社的經(jing)營(ying)者都是傳統的商(shang)人(ren)，所處(chu)的位置又高，沒(mei)有(you)認識到網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的意義。在(zai)激烈的市場競爭中，他們(men)只注重(zhong)報(bao)紙等高額(e)的線(xian)下推(tui)廣(guang)，然后又在(zai)收益上采(cai)用降價、回扣、減少(shao)開(kai)支等方式來增(zeng)加客源(yuan)或利潤。這樣，不僅影響服務質(zhi)量(liang)與旅(lv)行社形象，而且(qie)不容易取(qu)得(de)好的營(ying)銷業績。同時，盡管“網(wang)(wang)絡(luo)推(tui)廣(guang)”人(ren)人(ren)耳熟，但傳統的商(shang)人(ren)們(men)因為對網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷的好處(chu)了解不足,一直都持(chi)徘徊(huai)觀望(wang)的態度。

旅行社對(dui)網絡了解不夠(gou)

雖然(ran)越來越多的(de)(de)(de)(de)旅行(xing)社認識(shi)到(dao)網絡的(de)(de)(de)(de)重要，但對于網絡，大部份仍然(ran)停(ting)留在初級應(ying)用階段(duan),基本上只(zhi)能(neng)做一些(xie)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)文字處(chu)理和最普通(tong)的(de)(de)(de)(de)數據報表(biao)處(chu)理,遠遠沒有(you)發揮出(chu)應(ying)有(you)的(de)(de)(de)(de)優勢。已上網的(de)(de)(de)(de)旅行(xing)社知(zhi)道通(tong)過網頁進行(xing)線路(lu)發布(bu)和宣傳，但是卻(que)不(bu)知(zhi)道線路(lu)怎(zen)么發布(bu)能(neng)讓(rang)更多的(de)(de)(de)(de)目標游客(ke)看到(dao)，怎(zen)么展(zhan)示，能(neng)吸(xi)引(yin)游客(ke)繼續看下去(qu)并且喜歡(huan)，以致效果達到(dao)最好。線路(lu)發布(bu)的(de)(de)(de)(de)時候，最重要的(de)(de)(de)(de)是三(san)點(dian)，1、讓(rang)線路(lu)在搜(sou)索引(yin)擎里表(biao)現(xian)最好 2、讓(rang)游客(ke)能(neng)一目了然(ran)的(de)(de)(de)(de)看清楚整條線路(lu)的(de)(de)(de)(de)介紹情(qing)況3、游客(ke)能(neng)夠直接聯系(xi)到(dao)旅行(xing)社。下面以欣(xin)欣(xin)旅游網的(de)(de)(de)(de)線路(lu)發布(bu)為例(li)。4，積(ji)極主動的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)。

旅行社網絡營銷方式單一

國內許多旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)網(wang)絡營銷(xiao)方式(shi)單一(yi)、缺少新意，造成網(wang)站點(dian)擊率(lv)不(bu)高、利用率(lv)低。即(ji)使有近(jin)三萬家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)注冊了(le)網(wang)店，但(dan)是有部(bu)份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)還(huan)(huan)是僅把自(zi)己企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)介紹、線路信(xin)息和一(yi)些聯系方式(shi)等資料放到(dao)網(wang)上(shang)(shang)，之(zhi)后對(dui)網(wang)絡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)護、資料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)修改、信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更新等工(gong)作則置(zhi)之(zhi)不(bu)理，更不(bu)要(yao)說自(zi)動去(qu)推廣了(le)。因(yin)此,有些過時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息仍然在網(wang)上(shang)(shang),給消費(fei)者造成誤解，工(gong)作人(ren)員只能(neng)(neng)在旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)初(chu)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)加入中不(bu)段的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提醒該旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)去(qu)回饋游(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨詢和留(liu)言。還(huan)(huan)有一(yi)部(bu)份旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)直接復制別家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)線路，內容大同小異,這種產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)參(can)考價(jia)值就小很多,對(dui)游(you)(you)客(ke)也沒有了(le)獨(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吸引力。同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被模(mo)仿(fang)，會造成產品(pin)本(ben)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同質化，突出不(bu)了(le)本(ben)身產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)，也不(bu)能(neng)(neng)迎合游(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求。旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)想(xiang)在以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電子商務里分到(dao)一(yi)杯羹，一(yi)定要(yao)做(zuo)到(dao)環節上(shang)(shang)、細節上(shang)(shang)步步到(dao)位(wei)，突出亮(liang)點(dian)吸引游(you)(you)客(ke)。對(dui)于大點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)，完全有必要(yao)來番茄(qie)旅(lv)(lv)游(you)(you)網(wang)上(shang)(shang)專門安排一(yi)名計(ji)調專員來接受來自(zi)全國各地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“任務需求”。

綜(zong)上所(suo)述(shu)認為要(yao)解決這(zhe)些(xie)問(wen)題，旅(lv)行(xing)(xing)社本(ben)身需要(yao)先了解到，隨著INTERNET的迅速發展(zhan)，網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)將對傳(chuan)統線下營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)形成巨大的沖擊。但，即使(shi)網(wang)絡成本(ben)低，覆蓋面廣(guang)，做久(jiu)了線下營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的同行(xing)(xing)們，還是要(yao)在(zai)網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)面多下功夫(fu)，確定目標群體的范圍，根據目標群體特點和喜好，有針對性的選(xuan)擇有效的網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)方(fang)法(fa)，就能(neng)(neng)做到一矢即中(zhong)，可以以用最(zui)少的投入，達到最(zui)佳的網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)效果。精準是網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)發展(zhan)的趨(qu)勢，旅(lv)行(xing)(xing)社只有順勢而為，才能(neng)(neng)在(zai)網(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)如魚(yu)得(de)水，創(chuang)造(zao)出更大的價值，達到真正的商(shang)業目的。

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