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幾種強效的電話銷售促成技巧!

幾種強效的電話銷售促成技巧!   

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電話(hua)銷售(shou)是一條電話(hua)線的(de)這(zhe)頭(tou)和(he)那頭(tou),所(suo)以做起來是有(you)點(dian)困難(nan)的(de),尤其(qi)是當你想做成(cheng)功的(de)時候。不過,說難(nan),還是有(you)技巧可(ke)以遵循(xun)的(de)哦!也就是電話(hua)銷售(shou)人(ren)員必須掌握一定(ding)的(de)促成(cheng)技巧,在你不確(que)定(ding)沒把握的(de)時候也可(ke)以快速促成(cheng)的(de)哦!來試試唄!

【電話銷(xiao)售促成技巧1:絕地(di)反(fan)擊成交(jiao)法】

電話(hua)營(ying)銷人員在(zai)電話(hua)中已經想盡各種辦法,對方還是(shi)一口(kou)回(hui)絕,此時不妨使用這一招。

在最后放(fang)棄之(zhi)前,要求對方提供(gong)幫助,獲得(de)機會后,在待機而動。

“羅總,今天非常感謝您(nin)(nin)的(de)寶(bao)貴時間(jian),從(cong)您(nin)(nin)這(zhe)里我(wo)學習到了(le)不少的(de)東(dong)西。最(zui)后(hou)我(wo)有(you)一(yi)個小小的(de)忙想請您(nin)(nin)幫(bang)一(yi)下可(ke)以(yi)嗎?最(zui)近我(wo)公司為了(le)提(ti)升對客(ke)戶(hu)的(de)服務品(pin)質,要(yao)求(qiu)我(wo)們:如果同客(ke)戶(hu)合作(zuo)不成(cheng)功(gong),就說明我(wo)們的(de)產品(pin)或(huo)技術或(huo)我(wo)本人一(yi)定是存在不好的(de)地方。所以(yi)拜托您(nin)(nin)能(neng)不能(neng)指點一(yi)下,我(wo)在什么地方做得不夠好?以(yi)便給個機會讓我(wo)可(ke)以(yi)改進。”

“劉(liu)經(jing)理,我(wo)知道我(wo)們的產(chan)品非(fei)常適合您(nin),可我(wo)本人的能力(li)有(you)限,無法(fa)說服您(nin),我(wo)認輸了。不過,在掛斷電話之前(qian),我(wo)還有(you)最后一(yi)個請(qing)(qing)求,希望您(nin)能幫我(wo)最后一(yi)個忙。請(qing)(qing)您(nin)指出(chu)我(wo)的不足,讓(rang)我(wo)有(you)一(yi)個改進的機會(hui)好嗎?”

“方經理(li),我(wo)們是第一次接觸,彼此不是很了解,我(wo)有一個建議(yi),您(nin)第一次可以少買(mai)(mai)一點,如果(guo)您(nin)在使用(yong)后覺得效果(guo)不錯,再多(duo)買(mai)(mai)一點,您(nin)看如何呢?”

“按照貴公司業務部門的規模,需要5期(qi)才能培訓(xun)完,不(bu)過我(wo)建議您(nin)(nin)先做一期(qi)比較好,如果覺(jue)得(de)我(wo)們(men)的培訓(xun)的確(que)能夠幫(bang)得(de)上(shang)您(nin)(nin),您(nin)(nin)好再增加也(ye)不(bu)晚。您(nin)(nin)看呢?”

“雷(lei)經理,我建議您(nin)先(xian)開(kai)通(tong)一個月試試,如果使用一個月后,您(nin)覺(jue)得(de)很滿意(yi),我們再續約也不晚,您(nin)覺(jue)得(de)呢?”

【電話銷售促成技巧2:坦誠成交法】

從客(ke)(ke)戶(hu)的(de)切(qie)身(shen)利益出發,以一種特別(bie)坦誠的(de)態度看待(dai)自己的(de)產(chan)品,如(ru)果真(zhen)的(de)適合(he)客(ke)(ke)戶(hu)需求,就(jiu)(jiu)推薦給他;如(ru)果產(chan)品并不能滿足客(ke)(ke)戶(hu)需求,就(jiu)(jiu)放(fang)棄促成。

“王總,您(nin)(nin)(nin)好(hao)!我(wo)們(men)已經在電話(hua)里溝(gou)通了好(hao)幾次了,咱們(men)之(zhi)間也(ye)算有了初(chu)步認(ren)識。從這幾次同(tong)您(nin)(nin)(nin)的溝(gou)通來(lai)看,我(wo)個人覺得您(nin)(nin)(nin)完全沒有必要購買如此高端(duan)配(pei)置的電腦,因為很(hen)多功能在您(nin)(nin)(nin)的日(ri)常(chang)工作中用(yong)的幾率很(hen)少。我(wo)建議(yi)您(nin)(nin)(nin)不妨(fang)買另(ling)外(wai)一款(kuan)k88電腦試試,k88從配(pei)置和性能來(lai)說都非常(chang)適合您(nin)(nin)(nin),您(nin)(nin)(nin)看如何呢?”

“關于價(jia)格(ge)方面(mian),我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)確比(bi)(bi)同類產(chan)(chan)品貴了一點,但我(wo)希望(wang)您(nin)能再花(hua)點時(shi)間多做一些比(bi)(bi)較,比(bi)(bi)較一下同類產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量和(he)服務,我(wo)希望(wang)大家做生(sheng)(sheng)意是(shi)一種長期的(de)(de)(de)(de)(de)穩定的(de)(de)(de)(de)(de)關系。如(ru)果我(wo)這(zhe)次(ci)賣(mai)給您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)高了,您(nin)就不可(ke)能再次(ci)照顧我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)意,我(wo)也不是(shi)傻瓜(gua),有生(sheng)(sheng)意不做,對(dui)不對(dui)?我(wo)剛(gang)才給您(nin)報的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)確是(shi)目前能給到(dao)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)最優惠價(jia)格(ge),您(nin)就別在猶豫啦。”

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