2013年09月 至 2015年01月
黑龍江省松花江國際旅行社網絡部 | 經理
指導(dao)客(ke)(ke)服做好(hao)接待工作(zuo)，處理(li)客(ke)(ke)人異議及(ji)出團(tuan)中問題，處理(li)客(ke)(ke)人投訴及(ji)售后(hou)問題
2012年07月 至 2013年08月
黑龍江省松花江國際旅行社地接專線 | 部門主管
操作地接(jie)業(ye)務，管理專線計調日(ri)常工作
2012年06月 至(zhi) 2013年06月
黑龍江省中旅國際旅行社組團部 | 部門經理
處理客人(ren)售后問題，把(ba)握(wo)下階段部門重點及(ji)發展(zhan)方向(xiang)
2009年(nian)04月 至 2012年(nian)06月
黑龍江省中國國際旅行社出境部 | 計調
學習出境(jing)知識，幫(bang)助客(ke)人(ren)辦理相關手(shou)續 熟悉之后獨立操作出境(jing)線路
2009-09 至(zhi) 2012-06
黑龍江省財經學院會計系 | 會計電算化
自修金融管理、市場營(ying)銷、旅游(you)法(fa)律(lv)法(fa)規
李亞軍
欣欣小助手小寒
陸志東
白婧