一(yi)）重要的(de)第一(yi)聲當(dang)我們打電(dian)話(hua)給(gei)某單位，若一(yi)接通，就能聽到對(dui)(dui)(dui)方親切、優美的(de)招呼聲，心(xin)里一(yi)定會很愉(yu)快，使雙方對(dui)(dui)(dui)話(hua)能順利(li)展開，對(dui)(dui)(dui)該單位有了(le)較(jiao)好的(de)印象。在電(dian)話(hua)中只要稍(shao)微注意一(yi)下自己的(de)行為就會給(gei)對(dui)(dui)(dui)方留(liu)下完全不同...
陸志東
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