預約咨詢(xun)熱線(xian)：（總機），133-1645-7337（V信同號）

為經深圳(zhen)灣口(kou)岸入境人員(yuan)(yuan)提(ti)供健(jian)康驛(yi)站(zhan)房(fang)間預訂服務。在疫(yi)情防控期間，計劃入境來(lai)深人員(yuan)(yuan)可通過該(gai)系統提(ti)前(qian)預訂未來(lai)7日(ri)內(nei)（含當日(ri)，以下同）的健(jian)康驛(yi)站(zhan)房(fang)間。由香港經深圳(zhen)灣口(kou)岸入境人員(yuan)(yuan)，應在口(kou)岸現場出(chu)示(shi)預約(yue)系統生(sheng)成(cheng)的通關當日(ri)有效(xiao)(xiao)的房(fang)間預約(yue)確(que)認單(dan)，按照預約(yue)安排前(qian)往(wang)驛(yi)站(zhan)接受隔(ge)離(li)醫學觀察。如不能出(chu)示(shi)有效(xiao)(xiao)的預約(yue)確(que)認單(dan)，將安排返(fan)回香港。

　　一、進入系統。

　　關注【深圳微時光】公眾號，在對話框回復【健康驛站】，即可獲取深圳灣口岸健康驛站房間網上預約系統入口！

　　進入系(xi)統，用(yong)戶(hu)可在頂(ding)部切換(huan)簡(jian)體/繁體，更改(gai)系(xi)統語言。

　　二、用戶注冊、登錄。

　　進入系統(tong)登錄(lu)頁，如已(yi)注(zhu)(zhu)冊(ce)過賬號，則(ze)通(tong)過已(yi)注(zhu)(zhu)冊(ce)的證件(jian)(jian)號碼(ma)和密碼(ma)進行登錄(lu)；如首次使(shi)用該系統(tong)，則(ze)在(zai)登錄(lu)頁面下方(fang)點擊“注(zhu)(zhu)冊(ce)”按鈕，填寫證件(jian)(jian)類型、證件(jian)(jian)號碼(ma)、密碼(ma)、驗證碼(ma)完成注(zhu)(zhu)冊(ce)。

　　三、填報個人信息。

　　用戶(hu)注冊成功后(hou)(hou)(hou)需要進行(xing)個人信(xin)息(xi)填報(bao)。填報(bao)數據項包括：姓名、性別、出生日期、碼（香港碼和(he)內地(di)(di)碼至(zhi)少填寫(xie)一項）、最(zui)終目的(de)地(di)(di)。信(xin)息(xi)提(ti)交后(hou)(hou)(hou)須經系統后(hou)(hou)(hou)臺(tai)審核通過后(hou)(hou)(hou)，方可進行(xing)健(jian)康驛站預(yu)訂操作。

　　四、個人中心。

　　用戶進(jin)入個人中(zhong)心頁面，可查看預(yu)約(yue)信(xin)息、預(yu)約(yue)確認單(dan)，進(jin)行(xing)個人信(xin)息、同住人信(xin)息填報和憑(ping)證(zheng)預(yu)約(yue)等操作。

　　五、同住人管理。

　　若(ruo)有同(tong)住(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)(ren)，須(xu)在進行(xing)預約前添(tian)加(jia)同(tong)住(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)(ren)信(xin)息。最多(duo)添(tian)加(jia)3名直系親屬（僅限(xian)配偶、父(fu)(fu)(fu)母(mu)(mu)、子女、祖(zu)父(fu)(fu)(fu)母(mu)(mu)、外祖(zu)父(fu)(fu)(fu)母(mu)(mu)、孫(sun)子女、外孫(sun)子女）為同(tong)住(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)(ren)，且1個房(fang)間不能超過2名成年人(ren)(ren)（18周歲及(ji)以上），同(tong)住(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)(ren)員必須(xu)同(tong)一(yi)時間入(ru)境。若(ruo)無同(tong)住(zhu)(zhu)(zhu)人(ren)(ren)同(tong)行(xing)，則此項無需(xu)填寫。例如一(yi)對夫妻與2名子女；父(fu)(fu)(fu)親（祖(zu)父(fu)(fu)(fu)、外祖(zu)父(fu)(fu)(fu)）或(huo)母(mu)(mu)親（祖(zu)母(mu)(mu)、外祖(zu)母(mu)(mu)）與3名子女（孫(sun)子女、外孫(sun)子女）等(deng)。

　　六、我要預約。

　　用戶(hu)信息填報完成且系統(tong)后臺審核通過后，可(ke)從“個人中心>我(wo)要預(yu)(yu)(yu)約(yue)”進(jin)行預(yu)(yu)(yu)約(yue)操作。用戶(hu)可(ke)提前申請7日(ri)(ri)內（含(han)當天）的(de)預(yu)(yu)(yu)約(yue)，系統(tong)開放(fang)預(yu)(yu)(yu)約(yue)時間(jian)為每日(ri)(ri)10時至20時，每日(ri)(ri)開放(fang)固定名額(e)，名額(e)以先到(dao)先得的(de)方(fang)式獲取(qu)，預(yu)(yu)(yu)約(yue)成功(gong)后，預(yu)(yu)(yu)約(yue)名額(e)不可(ke)轉(zhuan)讓，并在入境后或預(yu)(yu)(yu)訂(ding)日(ri)(ri)期(qi)過后自(zi)動失效。

　　七、預約確認單。

　　預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)成功后，用戶可(ke)在預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)通(tong)關(guan)(guan)日期當天(tian)點擊“個人中心>預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)確(que)認(ren)單(dan)(dan)”查(cha)看預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)確(que)認(ren)單(dan)(dan)。入(ru)境(jing)(jing)(jing)人員須于預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)通(tong)關(guan)(guan)日期持有效“預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)確(que)認(ren)單(dan)(dan)”通(tong)關(guan)(guan)入(ru)境(jing)(jing)(jing)。如需臨時(shi)調整入(ru)境(jing)(jing)(jing)日期，需提前2天(tian)取消預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)。預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)確(que)認(ren)單(dan)(dan)當天(tian)有效，連續成功預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)2次(ci)未按(an)時(shi)入(ru)境(jing)(jing)(jing)的，14天(tian)內不允許(xu)再次(ci)預(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)。

　　八、預約公示。

　　通過“個人中心(xin)>預(yu)約(yue)(yue)公(gong)(gong)示”進入預(yu)約(yue)(yue)公(gong)(gong)示頁面，可查看系(xi)統(tong)當日已預(yu)約(yue)(yue)的用戶公(gong)(gong)示信息，系(xi)統(tong)對當日預(yu)約(yue)(yue)憑證進行公(gong)(gong)開公(gong)(gong)示。

　　九、操作指引。

　　在個(ge)人注冊、登(deng)錄、個(ge)人中心頁(ye)面右上方，點擊(ji)“操作(zuo)指引”。

　　十、客服郵箱。

　　若忘記登(deng)錄密碼或在(zai)使用系(xi)統過(guo)程中遇(yu)到問題，可(ke)通過(guo)頁面底(di)部的郵箱(xiang)地(di)址(zhi)聯系(xi)后臺管理員(yuan)進行(xing)處理。郵箱(xiang)地(di)址(zhi)：。