代預約(yue)咨(zi)詢熱線：（總(zong)機），133-1645-7337（V信同(tong)號）

為經(jing)深圳灣口岸入境人員(yuan)提(ti)供健(jian)康驛站(zhan)房(fang)(fang)間(jian)預(yu)訂服務。在疫情防(fang)控期間(jian)，計劃入境來(lai)深人員(yuan)可通過該系(xi)統(tong)提(ti)前預(yu)訂未來(lai)7日(ri)內（含當日(ri)，以(yi)下同(tong)）的健(jian)康驛站(zhan)房(fang)(fang)間(jian)。由香(xiang)港經(jing)深圳灣口岸入境人員(yuan)，應在口岸現場出示預(yu)約系(xi)統(tong)生成的通關當日(ri)有效的房(fang)(fang)間(jian)預(yu)約確認單(dan)，按照(zhao)預(yu)約安排前往驛站(zhan)接受隔離(li)醫學觀察。如不能出示有效的預(yu)約確認單(dan)，將安排返回香(xiang)港。

　　一、進入系統。

　　關注【深圳微時光】公眾號，在對話框回復【健康驛站】，即可獲取深圳灣口岸健康驛站房間網上預約系統入口！

　　進入系統，用戶可在頂(ding)部切(qie)換簡體(ti)/繁(fan)體(ti)，更改系統語(yu)言。

　　二、用戶注冊、登錄。

　　進入系(xi)統登(deng)錄頁，如(ru)已(yi)注(zhu)冊(ce)過(guo)賬號(hao)，則通過(guo)已(yi)注(zhu)冊(ce)的證(zheng)(zheng)件號(hao)碼(ma)(ma)和密碼(ma)(ma)進行登(deng)錄；如(ru)首次(ci)使用該系(xi)統，則在登(deng)錄頁面下方(fang)點(dian)擊“注(zhu)冊(ce)”按(an)鈕，填寫(xie)證(zheng)(zheng)件類型、證(zheng)(zheng)件號(hao)碼(ma)(ma)、密碼(ma)(ma)、驗(yan)證(zheng)(zheng)碼(ma)(ma)完(wan)成注(zhu)冊(ce)。

　　三、填報個人信息。

　　用戶(hu)注冊成功后(hou)需要進行個人信息填(tian)(tian)報(bao)。填(tian)(tian)報(bao)數據(ju)項包(bao)括：姓名、性(xing)別(bie)、出(chu)生日期、碼（香(xiang)港碼和內地碼至(zhi)少填(tian)(tian)寫一項）、最終目的(de)地。信息提交后(hou)須經系統后(hou)臺審核通過(guo)后(hou)，方可進行健康驛(yi)站預訂操作。

　　四、個人中心。

　　用戶進入個人(ren)中心頁面，可查看預(yu)(yu)約(yue)信(xin)息、預(yu)(yu)約(yue)確認單(dan)，進行個人(ren)信(xin)息、同住人(ren)信(xin)息填報(bao)和(he)憑(ping)證預(yu)(yu)約(yue)等(deng)操作。

　　五、同住人管理。

　　若(ruo)有同(tong)(tong)住(zhu)人，須在進行(xing)預約前(qian)添加同(tong)(tong)住(zhu)人信息。最多添加3名(ming)直(zhi)系親(qin)屬（僅限配偶、父(fu)(fu)母、子女、祖(zu)父(fu)(fu)母、外祖(zu)父(fu)(fu)母、孫子女、外孫子女）為同(tong)(tong)住(zhu)人，且1個房間不(bu)能超(chao)過2名(ming)成年人（18周歲(sui)及以上），同(tong)(tong)住(zhu)人員必須同(tong)(tong)一時間入境(jing)。若(ruo)無同(tong)(tong)住(zhu)人同(tong)(tong)行(xing)，則此項無需填寫。例如(ru)一對夫(fu)妻與(yu)(yu)2名(ming)子女；父(fu)(fu)親(qin)（祖(zu)父(fu)(fu)、外祖(zu)父(fu)(fu)）或母親(qin)（祖(zu)母、外祖(zu)母）與(yu)(yu)3名(ming)子女（孫子女、外孫子女）等(deng)。

　　六、我要預約。

　　用戶(hu)信(xin)息填(tian)報完成且系(xi)統后(hou)(hou)臺(tai)審核通過后(hou)(hou)，可從“個人中心>我(wo)要(yao)預(yu)約(yue)”進行預(yu)約(yue)操作。用戶(hu)可提前申請7日(ri)內(nei)（含(han)當天(tian)）的預(yu)約(yue)，系(xi)統開放(fang)預(yu)約(yue)時(shi)間為每(mei)日(ri)10時(shi)至(zhi)20時(shi)，每(mei)日(ri)開放(fang)固定(ding)名額(e)，名額(e)以先(xian)到先(xian)得的方式獲(huo)取，預(yu)約(yue)成功后(hou)(hou)，預(yu)約(yue)名額(e)不可轉讓，并(bing)在入境后(hou)(hou)或預(yu)訂日(ri)期過后(hou)(hou)自(zi)動失效。

　　七、預約確認單。

　　預(yu)(yu)(yu)(yu)約成(cheng)功(gong)后，用(yong)戶可(ke)在預(yu)(yu)(yu)(yu)約通(tong)關日期當(dang)天(tian)(tian)點擊“個(ge)人(ren)中心>預(yu)(yu)(yu)(yu)約確(que)認單”查看預(yu)(yu)(yu)(yu)約確(que)認單。入(ru)境(jing)人(ren)員(yuan)須(xu)于預(yu)(yu)(yu)(yu)約通(tong)關日期持有(you)效(xiao)“預(yu)(yu)(yu)(yu)約確(que)認單”通(tong)關入(ru)境(jing)。如需臨時(shi)調整入(ru)境(jing)日期，需提前2天(tian)(tian)取(qu)消預(yu)(yu)(yu)(yu)約。預(yu)(yu)(yu)(yu)約確(que)認單當(dang)天(tian)(tian)有(you)效(xiao)，連(lian)續成(cheng)功(gong)預(yu)(yu)(yu)(yu)約2次未按時(shi)入(ru)境(jing)的(de)，14天(tian)(tian)內不(bu)允許再次預(yu)(yu)(yu)(yu)約。

　　八、預約公示。

　　通過(guo)“個人中(zhong)心>預(yu)(yu)約(yue)公示(shi)”進(jin)入預(yu)(yu)約(yue)公示(shi)頁(ye)面，可查看系統(tong)當(dang)日(ri)已(yi)預(yu)(yu)約(yue)的(de)用戶公示(shi)信息，系統(tong)對(dui)當(dang)日(ri)預(yu)(yu)約(yue)憑證(zheng)進(jin)行公開(kai)公示(shi)。

　　九、操作指引。

　　在個人注冊、登錄(lu)、個人中(zhong)心頁面右上方，點擊(ji)“操(cao)作指引”。

　　十、客服郵箱。

　　若忘記登錄密碼或在使用系統過(guo)程中遇到問題，可通過(guo)頁面(mian)底(di)部的郵箱地址(zhi)聯系后臺管理員進行處理。郵箱地址(zhi)：。