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為經深(shen)(shen)圳灣口(kou)岸(an)入(ru)(ru)境(jing)人(ren)員(yuan)(yuan)提供健(jian)康驛(yi)(yi)站(zhan)房(fang)(fang)間(jian)預(yu)(yu)訂服務(wu)。在(zai)疫情防控期間(jian),計劃入(ru)(ru)境(jing)來深(shen)(shen)人(ren)員(yuan)(yuan)可通(tong)過(guo)該系(xi)統(tong)(tong)提前預(yu)(yu)訂未來7日(ri)內(含(han)當日(ri),以(yi)下同(tong))的(de)健(jian)康驛(yi)(yi)站(zhan)房(fang)(fang)間(jian)。由香港經深(shen)(shen)圳灣口(kou)岸(an)入(ru)(ru)境(jing)人(ren)員(yuan)(yuan),應在(zai)口(kou)岸(an)現場出示預(yu)(yu)約(yue)系(xi)統(tong)(tong)生成的(de)通(tong)關(guan)當日(ri)有(you)效(xiao)的(de)房(fang)(fang)間(jian)預(yu)(yu)約(yue)確認單,按照預(yu)(yu)約(yue)安排(pai)前往驛(yi)(yi)站(zhan)接受隔離醫學(xue)觀察。如不能出示有(you)效(xiao)的(de)預(yu)(yu)約(yue)確認單,將安排(pai)返(fan)回(hui)香港。

  一、進入系統。

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  進入系(xi)統(tong),用戶可在頂部切換(huan)簡體/繁體,更(geng)改系(xi)統(tong)語言。


  二、用戶注冊、登錄。

  進(jin)入系(xi)統登(deng)錄頁,如(ru)已(yi)(yi)注冊(ce)過賬號,則通過已(yi)(yi)注冊(ce)的(de)證(zheng)件號碼(ma)(ma)(ma)和密碼(ma)(ma)(ma)進(jin)行登(deng)錄;如(ru)首次使用該(gai)系(xi)統,則在登(deng)錄頁面下方點(dian)擊“注冊(ce)”按鈕(niu),填寫證(zheng)件類型(xing)、證(zheng)件號碼(ma)(ma)(ma)、密碼(ma)(ma)(ma)、驗證(zheng)碼(ma)(ma)(ma)完成注冊(ce)。

  三、填報個人信息。

  用戶(hu)注冊成功后(hou)需要(yao)進行(xing)個人(ren)信(xin)息填報(bao)。填報(bao)數據項(xiang)包括(kuo):姓名、性別、出生日(ri)期(qi)、碼(香港碼和內(nei)地碼至少填寫一項(xiang))、最終(zhong)目(mu)的地。信(xin)息提(ti)交后(hou)須(xu)經系(xi)統后(hou)臺審核通(tong)過后(hou),方可進行(xing)健康驛站(zhan)預訂操作(zuo)。

  四、個人中心。

  用戶進(jin)入個人(ren)中心(xin)頁面,可查看預(yu)約信(xin)息、預(yu)約確認(ren)單,進(jin)行(xing)個人(ren)信(xin)息、同住人(ren)信(xin)息填報(bao)和(he)憑證預(yu)約等(deng)操(cao)作(zuo)。

  五、同住人管理。

  若(ruo)有(you)同(tong)住(zhu)人(ren),須(xu)在進行預約前添加同(tong)住(zhu)人(ren)信息。最多添加3名(ming)直(zhi)系親屬(shu)(僅限配(pei)偶(ou)、父(fu)母(mu)、子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv)、祖父(fu)母(mu)、外(wai)(wai)(wai)(wai)祖父(fu)母(mu)、孫(sun)子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv)、外(wai)(wai)(wai)(wai)孫(sun)子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv))為同(tong)住(zhu)人(ren),且1個房間不能超過2名(ming)成年人(ren)(18周(zhou)歲及以上(shang)),同(tong)住(zhu)人(ren)員必須(xu)同(tong)一時間入境。若(ruo)無同(tong)住(zhu)人(ren)同(tong)行,則此(ci)項(xiang)無需填寫(xie)。例如(ru)一對夫妻與2名(ming)子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv);父(fu)親(祖父(fu)、外(wai)(wai)(wai)(wai)祖父(fu))或母(mu)親(祖母(mu)、外(wai)(wai)(wai)(wai)祖母(mu))與3名(ming)子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv)(孫(sun)子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv)、外(wai)(wai)(wai)(wai)孫(sun)子(zi)(zi)(zi)女(nv)(nv))等。

  六、我要預約。

  用(yong)(yong)戶(hu)信息填報完(wan)成且(qie)系統后(hou)(hou)臺審(shen)核通(tong)過后(hou)(hou),可(ke)從“個人中心>我(wo)要預(yu)約(yue)”進行預(yu)約(yue)操作。用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)提(ti)前(qian)申請7日內(nei)(含當(dang)天(tian))的(de)預(yu)約(yue),系統開放(fang)預(yu)約(yue)時間(jian)為每日10時至(zhi)20時,每日開放(fang)固定名(ming)額,名(ming)額以先到先得的(de)方式(shi)獲(huo)取,預(yu)約(yue)成功后(hou)(hou),預(yu)約(yue)名(ming)額不可(ke)轉讓(rang),并在(zai)入境后(hou)(hou)或預(yu)訂日期過后(hou)(hou)自動失效(xiao)。

  七、預約確認單。

  預(yu)(yu)約成功(gong)后,用戶可在預(yu)(yu)約通(tong)關(guan)(guan)日期(qi)(qi)當(dang)天點擊(ji)“個人(ren)(ren)中(zhong)心>預(yu)(yu)約確(que)認(ren)單(dan)”查(cha)看(kan)預(yu)(yu)約確(que)認(ren)單(dan)。入(ru)境(jing)人(ren)(ren)員(yuan)須于預(yu)(yu)約通(tong)關(guan)(guan)日期(qi)(qi)持有(you)效(xiao)“預(yu)(yu)約確(que)認(ren)單(dan)”通(tong)關(guan)(guan)入(ru)境(jing)。如需(xu)臨時調整入(ru)境(jing)日期(qi)(qi),需(xu)提前2天取(qu)消(xiao)預(yu)(yu)約。預(yu)(yu)約確(que)認(ren)單(dan)當(dang)天有(you)效(xiao),連續成功(gong)預(yu)(yu)約2次未按時入(ru)境(jing)的(de),14天內(nei)不允許再次預(yu)(yu)約。

  八、預約公示。

  通過“個(ge)人中心>預(yu)約(yue)公(gong)示(shi)(shi)(shi)”進(jin)入預(yu)約(yue)公(gong)示(shi)(shi)(shi)頁面,可查看系統(tong)當日(ri)已預(yu)約(yue)的用戶公(gong)示(shi)(shi)(shi)信息,系統(tong)對當日(ri)預(yu)約(yue)憑(ping)證進(jin)行(xing)公(gong)開(kai)公(gong)示(shi)(shi)(shi)。

  九、操作指引。

  在個人(ren)注冊、登錄、個人(ren)中心頁(ye)面右上方,點(dian)擊(ji)“操作指引”。

  十、客服郵箱。

  若忘記登(deng)錄密碼或在使(shi)用系(xi)統過程中遇到問題,可通過頁面底部的郵箱地址聯系(xi)后臺(tai)管(guan)理員(yuan)進行處(chu)理。郵箱地址:。

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