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旅游計調無小事

  • 2014-02-13
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說一個發生在身邊計調的故事供大家引以為戒:

10中旬某旅行社計調小王接一團隊9人,出機票,客人名字馮玲玲,結果小王粗心大意把玲玲寫成了琳琳,導致客人無法登機,又因和航空公司及機場協商很久耽誤了重新出票的時間,導致客人最終無法登機,為不影響整個行程,公司只好為該客人改航班并且升艙,讓客人完成行程,最終該社因為一字之差,損失2800元。

旅游無小事、細節決定成敗,旅游計調萬萬馬虎不得、吸取經驗和教訓。別人吃塹我長智。

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