滿足多元化國際化需求，天賜溫泉集團在行動

近年(nian)來，隨著消(xiao)費(fei)者(zhe)越來越理解健康生活(huo)的真諦，酒店管理業(ye)需要(yao)滿足多元化的國(guo)際(ji)客戶(hu)需求(qiu)，并對消(xiao)費(fei)行為更加敏銳。重慶天賜溫泉集團與(yu)時俱(ju)進，培養企業(ye)和員工新技能以適應時代變遷。

據悉，此次培(pei)訓分為(wei)3個(ge)模塊(kuai)，授課(ke)時長為(wei)每(mei)個(ge)模塊(kuai) 2 天，每(mei)天約 8 個(ge)小時左右，總計 6 天。培(pei)訓對(dui)象是(shi)重慶天賜溫泉集團(tuan)下(xia)屬(shu)各(ge)酒店(dian)各(ge)部門(men)的(de)經(jing)理和部門(men)主管，課(ke)堂內容(rong)采(cai)取學(xue)習與社(she)會環境情景體驗相結(jie)合的(de)方(fang)式，培(pei)養(yang)可應(ying)用于(yu)實(shi)際(ji)管理工作情景的(de)技能(neng)。

專業團隊定制課程，瑞士酒店管理教育集團來助力

據(ju)天賜(si)溫泉集團(tuan)相關負(fu)責人介紹(shao)，本次培訓SEG瑞士酒店管理(li)教(jiao)育集團(tuan)，將(jiang)提供(gong)來自(zi)跨國(guo)五星酒店集團(tuan)和(he)高(gao)端(duan)款(kuan)待(dai)業的(de)管理(li)者和(he)高(gao)等院校的(de)資深導師作為授課(ke)講師。課(ke)程將(jiang)探(tan)討如何設計和(he)建立(li)企業員工(gong)與顧客的(de)親(qin)和(he)度，幫助企業長期生(sheng)存和(he)穩(wen)定發(fa)展(zhan)，了解消費者的(de)情(qing)感、心理(li)和(he)行為反應(ying)對服務和(he)產品的(de)購買和(he)忠(zhong)誠度的(de)影響。

在(zai)培訓(xun)過程中，SEG授(shou)課講師(shi)還(huan)將帶領(ling)天賜溫泉學員們分(fen)析(xi)不同客戶(hu)群，探索企業對于不同細分(fen)市場的(de)理解及其預期，分(fen)析(xi)每(mei)個消費者(zhe)的(de)行(xing)為(wei)特征(zheng)，學習(xi)通過調整(zheng)產品和行(xing)為(wei)以滿足所有期望；同時，探討行(xing)業發(fa)展趨(qu)勢、市場需求、推動(dong)發(fa)展變化(hua)的(de)外部環境、采取集體(ti)行(xing)動(dong)的(de)潛在(zai)領(ling)域、需求管(guan)理、中介機構的(de)作(zuo)用和聲(sheng)譽管(guan)理。

據了(le)解，SEG 瑞(rui)士酒(jiu)店(dian)管理教(jiao)(jiao)育集(ji)團（Swiss Education Group）是(shi)歐(ou)洲最大的款待業(ye)高(gao)等(deng)教(jiao)(jiao)育機構(gou)，源于(yu)瑞(rui)士深厚的酒(jiu)店(dian)管理文化，傳承了(le)麗思卡爾頓酒(jiu)店(dian)集(ji)團創始家(jia)族對于(yu)奢華酒(jiu)店(dian)經營的理念。SEG旗下擁有(you) 5 所(suo)全日制大學(xue)，提供(gong)本科和碩士課程，教(jiao)(jiao)學(xue)質(zhi)量受(shou)到來(lai)自于(yu)Z府(fu)教(jiao)(jiao)育認證機構(gou)和行業(ye)協(xie)會以及企業(ye)的高(gao)度認可，獲(huo)認證機構(gou)包括瑞(rui)士聯(lian)邦Z府(fu)學(xue)校(xiao)質(zhi)量評審(shen)委員會（EdQua）、國際旅游(you)和款待業(ye)教(jiao)(jiao)育卓越研究中（THE-ICE）、世界廚師聯(lian)合會（WorldChefs / WACS）、美國飯(fan)店(dian)業(ye)協(xie)會（AHLA），并且是(shi)全球(qiu)首家(jia)蘋果公(gong)司杰出示(shi)范酒(jiu)店(dian)管理學(xue)校(xiao)。

重慶(qing)天賜(si)溫泉集團希望通(tong)過此次培訓(xun)提高管理者(zhe)工作(zuo)能力(li)、管理能力(li)和創新能力(li)，從而提高企(qi)業(ye)(ye)效(xiao)率，既(ji)促進了(le)企(qi)業(ye)(ye)員工個人全面(mian)發展(zhan)，也(ye)促進了(le)企(qi)業(ye)(ye)可持續(xu)發展(zhan)，使企(qi)業(ye)(ye)的競爭力(li)也(ye)得到保(bao)持。

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跟(gen)團(tuan)游行程天數：4天
往返交通：輪船去輪船回

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出發城市：重慶
出發日期：天天發團

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