第(di)一(yi)(yi)步:對于沒有用本人(ren)真實頭(tou)像,或者盜用他人(ren)頭(tou)像跟你溝通(tong)的業務團隊,可以直接pass掉。對方(fang)為什么不能以真面目示人(ren)?難道(dao)要(yao)花兩三萬塊錢跟一(yi)(yi)個假人(ren)在(zai)做溝通(tong)交易嗎(ma)?
第二(er)步:對方從業務員(yuan)到操作團(tuan)隊,沒(mei)有(you)(you)一(yi)個人有(you)(you)親自(zi)到過展(zhan)會(hui)現(xian)(xian)場的(de)。朋友圈沒(mei)有(you)(you)一(yi)張真(zhen)實說明本人曾經(jing)到過展(zhan)會(hui)現(xian)(xian)場照(zhao)片的(de),或者七拼八湊(cou)別(bie)人出團(tuan)照(zhao)片的(de),直接可以pass掉。自(zi)己都沒(mei)去過,有(you)(you)多專業?他畫的(de)餅你能相(xiang)信嗎?
第(di)三步(bu):經不起專(zhuan)業(ye)知識面對(dui)面溝通(tong)的(也可(ke)以是(shi)電(dian)話直接(jie)溝通(tong),或者視頻通(tong)話,語音通(tong)話)直接(jie)pass掉(diao)。無論(lun)是(shi)德國(guo)法蘭克福燈飾(shi)照明展,還(huan)是(shi)相(xiang)關行(xing)業(ye)的相(xiang)關資訊和專(zhuan)業(ye)知識,你(ni)問他(ta)一(yi)(yi)句,他(ta)就(jiu)在(zai)百度上找一(yi)(yi)個(ge)答案回復(fu)你(ni)的,你(ni)怎么相(xiang)信他(ta)?
第四步(bu):沒(mei)有(you)按(an)旅游(you)(you)局和(he)和(he)工商部(bu)的標(biao)(biao)準,簽訂涉(she)外出(chu)境游(you)(you)標(biao)(biao)準合同(tong)的。直接pass掉。為什么不能簽?要(yao)不是沒(mei)有(you)出(chu)境游(you)(you)的經營資質,就是賣豬仔轉(zhuan)包給第三方出(chu)團(tuan)。這種出(chu)團(tuan)方式能信得過(guo)嗎?
為了(le)提升行業的服(fu)務水(shui)準(zhun),形成良性的專業競爭,特地分享專業團隊應有的七大招:
第一招:對國(guo)內外家(jia)居展會行業的(de)專業了解,我們(men)在(zai)歐(ou)洲以及美國(guo),和眾(zhong)多世界一流的(de)家(jia)居、燈飾企業品牌、設(she)計師事務(wu)所、設(she)計學院、頂(ding)(ding)級個人設(she)計師有著非常良(liang)好的(de)交流溝通聯系渠道。可(ke)以預約(yue)進入(ru)眾(zhong)多限制參觀的(de)頂(ding)(ding)級品牌館和家(jia)居企業工廠。
第二招:和眾多的(de)(de)展(zhan)會公(gong)司等良莠不(bu)(bu)齊(qi)的(de)(de)組團(tuan)機構不(bu)(bu)同,我(wo)們(men)真(zhen)正具備專業的(de)(de)出(chu)境游資質(zhi),從而(er)最大限度的(de)(de)保(bao)證團(tuan)友的(de)(de)合(he)法權益。不(bu)(bu)像某些展(zhan)會公(gong)司,非法出(chu)團(tuan)或(huo)者再次轉包給其(qi)他有(you)資質(zhi)的(de)(de)旅(lv)(lv)行社。(打國家旅(lv)(lv)游局(ju)熱線(12301)或(huo)企業所在地城(cheng)市的(de)(de)旅(lv)(lv)游局(ju)執法科(ke)電話(114查號)即(ji)可確認對方(fang)公(gong)司是(shi)否具有(you)組織(zhi)出(chu)境游業務的(de)(de)資質(zhi)。
第三(san)招:長期(qi)深(shen)入接觸研究(jiu)家居(ju)相關(guan)行業(ye)(ye),對行業(ye)(ye)的(de)相關(guan)資(zi)訊以及(ji)客(ke)(ke)戶(hu)綜合定位,有(you)客(ke)(ke)觀全面的(de)認識,充分考慮不同(tong)類(lei)型客(ke)(ke)戶(hu)的(de)具(ju)體需(xu)求,適(shi)時做出合理的(de)安排和調整。
第(di)四招:在(zai)東莞,深(shen)圳,北京,上海(hai)等客戶相對集中的(de)國內一(yi)二線城(cheng)市,有典型的(de)代表性客戶成功(gong)操作案例(li),積累了豐(feng)富的(de)團隊(dui)運(yun)作以及危(wei)情處理經驗(yan),深(shen)得客戶的(de)信(xin)賴與支(zhi)持(chi)。
第五招:務(wu)求做(zuo)到(dao)所有環節一手操作,減(jian)少不必要(yao)的中間環節,從簽(qian)證,到(dao)機(ji)票,酒店,門票每一個細節親(qin)力親(qin)為,節約成(cheng)本(ben)成(cheng)本(ben),以(yi)求最(zui)大程度讓利客戶。
第六招:提倡客戶貨比三家,客觀面對同業對手的競爭(zheng),認真(zhen)積(ji)極研(yan)究同行,不停(ting)的查(cha)漏補缺,力(li)求進步。
第(di)七招:所有對接客戶(hu)的(de)(de)一線業務員,都必(bi)須具備(bei)隨(sui)團(tuan)出(chu)發的(de)(de)經歷(li),并(bing)且做(zuo)好隨(sui)團(tuan)出(chu)發的(de)(de)準備(bei)。保證兌(dui)現報團(tuan)時給客戶(hu)許下的(de)(de)承諾,并(bing)具備(bei)職副領隊(dui),及時處理團(tuan)隊(dui)中可能發生的(de)(de)各種意外狀(zhuang)況的(de)(de)能力。
北(bei)京(jing)、上(shang)海、廣州、深圳、香港多(duo)地同時(shi)出發。
要想(xiang)清楚(chu)你(ni)合(he)作的公(gong)司是(shi)否專(zhuan)業(ye)?很簡(jian)單(dan)(dan),首(shou)先,不要光(guang)相信他們(men)說(shuo)得多專(zhuan)業(ye)、有(you)多少成功(gong)案例,先打國家旅游(you)局(ju)熱線(12301)或(huo)企業(ye)所在(zai)地城市的旅游(you)局(ju)執法科電話(114查號即可)確認,對方公(gong)司是(shi)否具有(you)組織出境游(you)業(ye)務的資質(zhi)。其次(ci),來一次(ci)直接的電話溝通,問(wen)幾個展會或(huo)游(you)學相關(guan)的專(zhuan)業(ye)問(wen)題,比如最簡(jian)單(dan)(dan)的:“兄弟(di),我想(xiang)看哪個品(pin)牌館,你(ni)能(neng)幫我預約嗎?” 是(shi)驢子是(shi)馬,也(ye)就八九不離十了。
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