第一步(bu):對(dui)于沒有(you)用本人(ren)真實頭像,或(huo)者盜(dao)用他人(ren)頭像跟(gen)你溝通的(de)業務團隊,可以(yi)直接pass掉。對(dui)方為(wei)什么不(bu)能以(yi)真面目示人(ren)?難道要花兩三萬塊(kuai)錢跟(gen)一個假人(ren)在做溝通交易嗎?
第二(er)步:對方從(cong)業(ye)務員(yuan)到操作團隊,沒有(you)一個(ge)人有(you)親自到過展會現場(chang)(chang)的(de)。朋友圈沒有(you)一張真實(shi)說明本人曾經到過展會現場(chang)(chang)照片的(de),或者(zhe)七拼八湊別(bie)人出團照片的(de),直接可以pass掉(diao)。自己都沒去(qu)過,有(you)多專業(ye)?他畫的(de)餅(bing)你能相(xiang)信嗎?
第三步:經不起專(zhuan)業知識面對面溝(gou)通的(de)(de)(也可以是電話直接(jie)溝(gou)通,或(huo)者視頻(pin)通話,語音通話)直接(jie)pass掉。無(wu)論(lun)是德國法蘭克福燈飾照明展,還是相(xiang)關行業的(de)(de)相(xiang)關資訊和(he)專(zhuan)業知識,你問他一(yi)句(ju),他就在(zai)百度上找一(yi)個答(da)案回復你的(de)(de),你怎(zen)么(me)相(xiang)信他?
第(di)四步:沒有按旅游(you)局和和工商部(bu)的標(biao)(biao)準,簽訂涉外出(chu)(chu)境(jing)游(you)標(biao)(biao)準合同的。直接pass掉。為(wei)什么不能簽?要(yao)不是(shi)沒有出(chu)(chu)境(jing)游(you)的經營資質,就是(shi)賣豬仔轉包給第(di)三方(fang)出(chu)(chu)團。這(zhe)種出(chu)(chu)團方(fang)式能信得過嗎?
為了(le)提升行業的(de)服務(wu)水準,形成良性(xing)的(de)專(zhuan)(zhuan)業競爭,特地分(fen)享專(zhuan)(zhuan)業團隊(dui)應有(you)的(de)七大招(zhao):
第一招:對國(guo)內外家(jia)居(ju)展會(hui)行業的專業了解,我們在歐(ou)洲(zhou)以及美(mei)國(guo),和(he)眾多世界一流的家(jia)居(ju)、燈飾企業品(pin)牌(pai)、設計(ji)師事務所、設計(ji)學院、頂級(ji)個(ge)人設計(ji)師有著非常良好(hao)的交(jiao)流溝通聯系渠道(dao)。可以預約進入眾多限制(zhi)參觀的頂級(ji)品(pin)牌(pai)館和(he)家(jia)居(ju)企業工廠。
第二招:和眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)展會(hui)(hui)公司(si)等良(liang)莠不(bu)齊的(de)(de)(de)(de)組團機(ji)構不(bu)同,我們真正具(ju)備專業的(de)(de)(de)(de)出境游(you)資(zi)(zi)質(zhi)(zhi),從而最(zui)大限度的(de)(de)(de)(de)保證團友的(de)(de)(de)(de)合法權(quan)益。不(bu)像某(mou)些展會(hui)(hui)公司(si),非法出團或者再次轉包(bao)給其(qi)他(ta)有資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)旅行社。(打(da)國家(jia)旅游(you)局(ju)熱線(12301)或企業所(suo)在地城市(shi)的(de)(de)(de)(de)旅游(you)局(ju)執法科電話(114查號)即可確認對方公司(si)是否具(ju)有組織出境游(you)業務的(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)。
第三(san)招:長期深入接觸研究家居相關(guan)行(xing)業,對行(xing)業的相關(guan)資訊以(yi)及客(ke)戶(hu)綜(zong)合定位,有客(ke)觀全面的認識,充分考慮不同(tong)類型(xing)客(ke)戶(hu)的具體(ti)需求(qiu),適(shi)時(shi)做出(chu)合理的安排和調整(zheng)。
第四招:在東莞,深圳,北京,上海等客(ke)戶相對集中(zhong)的國內(nei)一二(er)線城市(shi),有典型的代表性客(ke)戶成功操作案例,積累了豐(feng)富(fu)的團隊運(yun)作以及(ji)危情(qing)處(chu)理(li)經驗(yan),深得客(ke)戶的信賴與支持。
第(di)五招(zhao):務(wu)求做到(dao)所有環(huan)節(jie)一(yi)手操作,減(jian)少(shao)不必要的中間環(huan)節(jie),從簽證,到(dao)機票(piao),酒店(dian),門票(piao)每一(yi)個(ge)細節(jie)親力親為,節(jie)約(yue)成本成本,以求最(zui)大(da)程度(du)讓利(li)客戶(hu)。
第六招:提倡客戶貨比(bi)三家(jia),客觀面對同(tong)業對手(shou)的競爭,認真積(ji)極研究(jiu)同(tong)行(xing),不停的查漏補缺,力求(qiu)進步。
第七招:所有(you)對(dui)接客(ke)戶的(de)一(yi)線業務員,都必須(xu)具備隨團出發(fa)的(de)經歷(li),并且做好隨團出發(fa)的(de)準備。保證兌現報團時(shi)給客(ke)戶許下(xia)的(de)承諾(nuo),并具備副領隊,及時(shi)處理團隊中可(ke)能發(fa)生的(de)各種意外狀況的(de)能力。
2020年德國法(fa)蘭克福燈飾(shi)展游學推薦行(xing)程線(xian)路:
(行(xing)程一)2020年(nian)科隆家具展(zhan)+行(xing)業的盛會系列之(zhi)德國純觀展(zhan)7天(上海出發)
(行程二)2020年科(ke)隆家具展+探(tan)索的腳步系列之德(de)國、法(fa)國8天(tian)(上(shang)海出(chu)發)
(行(xing)程三(san))2020年科隆家(jia)具展+土(tu)豪的情懷系列之德國、西班牙9天 (上海出發)
(行程四)2020年科隆家具展+探索的腳步(bu)系(xi)列之德國、瑞(rui)士9天(廣(guang)州出發)
(行程五)2020年科(ke)隆家具展+浪漫的見證系列之德國、希臘愛琴海14天(深圳出(chu)發)
北京、上海(hai)、廣州(zhou)、深圳、香港多(duo)地同時出發。
要(yao)想(xiang)清楚你(ni)合作的(de)公(gong)司是否專(zhuan)(zhuan)業?很簡單,首先,不要(yao)光相信(xin)他們(men)說得多(duo)專(zhuan)(zhuan)業、有多(duo)少成(cheng)功案例,先打國家(jia)旅游局(ju)熱線(12301)或企業所在地城(cheng)市的(de)旅游局(ju)執法科電話(114查號即可)確認,對方公(gong)司是否具有組織出境游業務的(de)資質(zhi)。其次,來一次直接的(de)電話溝通,問(wen)幾個展會或游學相關的(de)專(zhuan)(zhuan)業問(wen)題,比(bi)如最簡單的(de):“兄弟,我(wo)想(xiang)看哪個品牌館(guan),你(ni)能幫(bang)我(wo)預約嗎?” 是驢子是馬(ma),也(ye)就(jiu)八九不離十了。
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