2月7日，上海市(shi)旅游(you)局(ju)發布《關于加強(qiang)本市(shi)旅行社風險管控切實維護旅游(you)者合法權益(yi)的(de)緊急通知(zhi)》（以下簡稱(cheng)《通知(zhi)》）。

針對悅行信息(xi)科技（上海）有(you)限公司(si)（布拉旅行）發生的多次預(yu)約均告失敗、會員承諾無(wu)法兌現、申請退款無(wu)法到賬引發消(xiao)費者集中投訴以及該(gai)公司(si)相關(guan)實(shi)際經營人涉(she)嫌詐(zha)騙問題。

《通知》要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)，各旅(lv)(lv)(lv)行社(she)規范同(tong)行合作，自查經營情況，不得與(yu)無資質的(de)所謂(wei)“旅(lv)(lv)(lv)游(you)平(ping)臺(tai)”合作，不成為(wei)此(ci)類企業非法銷售旅(lv)(lv)(lv)游(you)產品的(de)工具。此(ci)外，根據國家旅(lv)(lv)(lv)游(you)局(ju)相(xiang)關要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)，旅(lv)(lv)(lv)行社(she)應禁(jin)止(zhi)銷售兩條 (含）以上的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)套餐(can)、不得向游(you)客(ke)直(zhi)接收(shou)取出境(jing)游(you)保證金。同(tong)時，《通知》要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)對(dui)近期有赴(fu)馬(ma)行程的(de)旅(lv)(lv)(lv)行社(she)，應根據國家旅(lv)(lv)(lv)游(you)局(ju)相(xiang)關要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)，暫停(ting)組(zu)織赴(fu)馬(ma)旅(lv)(lv)(lv)游(you)，并及時與(yu)航空公司及地接社(she)進行協商溝通，最大程度上挽回游(you)客(ke)損失。對(dui)在(zai)馬(ma)、 在(zai)臺(tai)等地的(de)游(you)客(ke)，旅(lv)(lv)(lv)行社(she)要(yao)(yao)積極采取措施，確(que)保游(you)客(ke)安全。

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