1)有用性：較高的使用價值;

　　2)實用性：對改變觀眾的學習、生活、事業有實實在在的幫助的;

　　3)權威性：容真實可信，準確無誤，對社會和公眾極為重要;

　　4)公信力：在觀眾記憶力存留的時間長，并具有能引發聯想空間;

　　5)覆蓋面：在傳播區間內有效的接受數量;

　　信息到達率應該從粉絲需求、關注度、受眾滿意度和有效轉發等參考指標和要素出發，主要根據粉絲的需求整合信息資源，實現信息傳播的時效性和有效性、實用性和共享性，提升信息質量，對粉絲產生較強的吸引力、影響力和說服力。主要從下面三個方面入手。

　　1、需求性

　　具體來說，企業應該從6個方面考慮粉絲對信息的接受程度：需要什么;想看到什么內容;知道了什么;相信了什么;思考了什么;結論是什么。一定要知道“對誰傳”，“傳什么”，“怎么傳”，把這個作為信息取舍和發布的標準，從而構成信息互動，為信息到達率奠定基礎。

　　2、關注度

　　這是引發粉絲的關注與濃厚興趣。是實現信息到達率的重要手段。企業所發的信息，滿足粉絲的消費需求越直接，越有用，越實用，粉絲的關注度就會越高，關注面就會越廣。因為，有用，實用，共享是關注度的重要考核標準。

　　3、滿意度

　　滿意度作為信息的到達率的重要指標，主要反應了在傳播過程中，是否滿足了粉絲的急需。一是提供粉絲急需的。能夠幫助解決問題的信息。二是提供有利于提高其業務水平的相關信息。

　　對信息的到達率的調查主要應涉及：信息投放后，有多少實際到達目的受眾;實際到達目標受眾的信息中，多少是有效到達;信息實際妥否數量與實際到達、有效到達信息數量的比較數據。