【新東方快車旅游專列】于2020年進(jin)行了全(quan)新升(sheng)級打造,總投入(ru)4800萬(wan)元,較(jiao)原有(you)的東方快車車體,新車體的密閉性(xing)、穩(wen)定(ding)性(xing)、減震性(xing)大幅提高,并配備超大玻璃觀景(jing)車窗。列車擁有(you)目前(qian)(qian)國(guo)內最-大面積、帶淋浴的豪華包廂。淋浴間干濕分離,采用目前(qian)(qian)最先進(jin)的隔斷材質(zhi)設計。并獨家(jia)全(quan)車使用陶瓷(ci)馬(ma)桶。每個(ge)房間增設風量調(diao)節開關,包間每個(ge)床(chuang)頭處設有(you)USB接口及5芯插(cha)座。列車專門經過除甲醛(quan)工作,完(wan)全(quan)符合國(guo)際標準。
那(nei)么(me)真實的(de)(de)新(xin)東(dong)方到底(di)(di)是什么(me)樣(yang)的(de)(de)呢?幾萬元(yuan)一個人的(de)(de)團費到底(di)(di)值不值呢?我們(men)聽聽乘坐過新(xin)東(dong)方專列的(de)(de)游客們(men)怎么(me)說~
(為保(bao)護(hu)貴賓隱(yin)私(si)以(yi)下真實案例均為化名(ming)-不得轉載)
案例一:游(you)客(ke)黃先生(sheng)來自深圳,他(ta)和老(lao)伴(ban)跟親家老(lao)兩口一(yi)行4人報名參加了(le)(le)2023年新(xin)東方(fang)4月8日的(de)(de)(de)首(shou)發團(tuan)(tuan)(tuan)藍(lan)鉆4人包廂,團(tuan)(tuan)(tuan)費是(shi)(shi)16999元(yuan)/人(20人VIP團(tuan)(tuan)(tuan)),此團(tuan)(tuan)(tuan)為(wei)南(nan)疆環塔(ta)里(li)(li)木盆地全(quan)(quan)景(jing)12日游(you),主要(yao)(yao)游(you)覽的(de)(de)(de)景(jing)點(dian)為(wei)烏魯木齊(新(xin)疆古(gu)生(sheng)態園(yuan))-庫(ku)(ku)車(che)(克孜(zi)爾千(qian)佛(fo)洞(dong)、庫(ku)(ku)車(che)王府)-喀什(白沙湖(hu)、香妃園(yuan)、喀什老(lao)城(cheng))-塔(ta)縣(石頭城(cheng)、杏花村、盤(pan)龍古(gu)道、卡拉庫(ku)(ku)勒湖(hu))-和田(博物(wu)館、團(tuan)(tuan)(tuan)城(cheng)、約特干古(gu)城(cheng)、和田夜(ye)市(shi))-若羌(qiang)(米蘭遺址、米蘭博物(wu)館)-庫(ku)(ku)爾勒(羅布人村寨、梨花公園(yuan))全(quan)(quan)程約3715公里(li)(li),由于新(xin)東方(fang)專列(lie)是(shi)(shi)夜(ye)行晝游(you),大(da)大(da)節省(sheng)了(le)(le)沿(yan)途的(de)(de)(de)行程時(shi)間(jian)(jian),把更充裕的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)留(liu)給了(le)(le)貴賓們深入探秘古(gu)西域36國的(de)(de)(de)獨特民俗和雄渾的(de)(de)(de)自然景(jing)觀(guan),據黃先生(sheng)說(shuo),之(zhi)前(qian)他(ta)跟女兒(er)參加過北(bei)疆全(quan)(quan)景(jing)汽車(che)游(you),8天(tian)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)有(you)一(yi)半都(dou)(dou)在(zai)路上,有(you)好幾天(tian)每(mei)天(tian)坐(zuo)車(che)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)都(dou)(dou)是(shi)(shi)7-8小(xiao)時(shi),雖然景(jing)色很美,但行程也是(shi)(shi)真的(de)(de)(de)累,他(ta)的(de)(de)(de)身體有(you)點(dian)吃不(bu)消。這(zhe)次(ci)參加新(xin)東方(fang)快車(che),整體坐(zuo)車(che)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)每(mei)天(tian)不(bu)超過3-4小(xiao)時(shi)(南(nan)疆比(bi)北(bei)疆更大(da)),晚(wan)上在(zai)車(che)廂內(nei)休息(xi)也很舒適,地面酒(jiu)店都(dou)(dou)是(shi)(shi)五星(xing)級酒(jiu)店,餐也有(you)很多當地特色餐,兩家老(lao)人平(ping)時(shi)在(zai)火車(che)上聊聊天(tian),還可以去(qu)娛樂車(che)廂下下棋、打(da)打(da)牌,真正體驗了(le)(le)一(yi)次(ci)放松開心(xin)的(de)(de)(de)旅(lv)行,不(bu)足(zu)之(zhi)處是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)期略早,沿(yan)途有(you)些景(jing)點(dian)還有(you)些涼,另外藍(lan)鉆車(che)廂21人共用(yong)2個(ge)(ge)衛生(sheng)間(jian)(jian)和一(yi)間(jian)(jian)淋浴房,有(you)時(shi)需要(yao)(yao)排隊。但總體來說(shuo)性(xing)價比(bi)很高,整體旅(lv)游(you)感受不(bu)錯,如果(guo)滿分是(shi)(shi)10分,他(ta)認為(wei)可以打(da)8.5分。
案例二:游客(ke)王(wang)女(nv)士(shi)(shi)(shi)來自上(shang)(shang)海(hai),她(ta)(ta)們大學(xue)同學(xue)30年聚(ju)會(hui),她(ta)(ta)的(de)(de)同學(xue)來自全國各地,她(ta)(ta)們一(yi)行(xing)(xing)14人包了新東方(fang)商(shang)務銀鉆整節(jie)車(che)(che)廂(xiang)(xiang),參加的(de)(de)是(shi)(shi)6月(yue)7日(ri)南北(bei)疆15日(ri)游,商(shang)務車(che)(che)廂(xiang)(xiang)整包價是(shi)(shi)399999元/節(jie),人均約(yue)28600元,因商(shang)務車(che)(che)廂(xiang)(xiang)有自己(ji)獨(du)立的(de)(de)小(xiao)客(ke)廳,王(wang)女(nv)士(shi)(shi)(shi)和她(ta)(ta)的(de)(de)同學(xue)可以(yi)非常(chang)盡(jin)興的(de)(de)交(jiao)流,其(qi)(qi)中(zhong)王(wang)女(nv)士(shi)(shi)(shi)的(de)(de)同學(xue)夏(xia)女(nv)士(shi)(shi)(shi)在行(xing)(xing)駛的(de)(de)火車(che)(che)車(che)(che)廂(xiang)(xiang)彈鋼琴,其(qi)(qi)余(yu)同學(xue)一(yi)起圍唱的(de)(de)一(yi)幕(mu)被拍成短視(shi)頻上(shang)(shang)傳(chuan)到(dao)社交(jiao)平(ping)臺,并上(shang)(shang)了平(ping)臺熱搜,一(yi)天的(de)(de)播放(fang)量就破了10萬+ 這次旅行(xing)(xing)王(wang)女(nv)士(shi)(shi)(shi)作(zuo)為活動組織者受到(dao)了同學(xue)們的(de)(de)交(jiao)口稱贊。王(wang)女(nv)士(shi)(shi)(shi)說(shuo)這也離不開新東方(fang)工作(zuo)人員的(de)(de)無私協助!列車(che)(che)上(shang)(shang)每(mei)節(jie)車(che)(che)廂(xiang)(xiang)都(dou)(dou)有專屬管家,她(ta)(ta)們14人是(shi)(shi)一(yi)個(ge)獨(du)立的(de)(de)VIP小(xiao)團,還(huan)有一(yi)個(ge)專業的(de)(de)全陪導游全程(cheng)陪同,她(ta)(ta)們的(de)(de)服務都(dou)(dou)很周(zhou)到(dao),要說(shuo)不足,就是(shi)(shi)其(qi)(qi)中(zhong)2間4人車(che)(che)廂(xiang)(xiang)面積有點小(xiao),大一(yi)點的(de)(de)行(xing)(xing)李都(dou)(dou)放(fang)不下,住(zhu)2個(ge)人會(hui)比較合(he)適。還(huan)有就是(shi)(shi)游玩結束在一(yi)些小(xiao)的(de)(de)火車(che)(che)站上(shang)(shang)車(che)(che)時等的(de)(de)時間略長,新疆整個(ge)地區(qu)飲(yin)食多(duo)牛羊(yang)肉,口味偏重(zhong),新東方(fang)火車(che)(che)上(shang)(shang)的(de)(de)餐雖(sui)然已經盡(jin)量清(qing)淡(dan)了,分量足但餐的(de)(de)種類(lei)不夠豐富。她(ta)(ta)的(de)(de)整體(ti)打(da)分是(shi)(shi)9分。
案例(li)三:游(you)客(ke)蘇(su)(su)先(xian)生6人(ren)來自臺灣,他們一(yi)直很向往新(xin)(xin)(xin)疆(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)景,但(dan)(dan)來之前由于不(bu)夠(gou)了(le)解(jie)新(xin)(xin)(xin)疆(jiang),很擔(dan)心安全和(he)服(fu)務方面不(bu)能保障。這次抱(bao)著試試看(kan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心情提前半年(nian)預訂了(le)新(xin)(xin)(xin)東方9月23日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)南北疆(jiang)15日(ri)金(jin)(jin)鉆包廂行程。因預定較早(zao),團(tuan)費金(jin)(jin)額較高,蘇(su)(su)先(xian)生一(yi)直很忐忑,甚至中途(tu)萌生了(le)退(tui)訂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法,但(dan)(dan)最終(zhong)在(zai)專屬客(ke)服(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)耐心解(jie)釋下放(fang)下了(le)顧慮。雖然(ran)此趟行程蘇(su)(su)先(xian)生一(yi)行在(zai)喀納(na)斯禾木巧(qiao)遇大雪,但(dan)(dan)下雪前一(yi)天絕美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喀納(na)斯景色深深震撼到(dao)(dao)了(le)蘇(su)(su)先(xian)生和(he)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)親友,在(zai)遇到(dao)(dao)突發天氣狀(zhuang)況是(shi)(shi),新(xin)(xin)(xin)東方工作人(ren)員第一(yi)時間安撫游(you)客(ke)積極應對,阿勒泰地區旅游(you)主管部門(men)也在(zai)第一(yi)時間聯合路政(zheng)部門(men)連夜清(qing)理路面積雪,避免了(le)游(you)客(ke)滯留。接(jie)下來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行程中,蘇(su)(su)先(xian)生游(you)覽(lan)了(le)大美(mei)新(xin)(xin)(xin)疆(jiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)姿多(duo)彩(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)景色,遇到(dao)(dao)了(le)很多(duo)質樸熱(re)情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)疆(jiang)人(ren),品(pin)嘗了(le)烤(kao)全羊、冷水魚宴、烤(kao)鴿子等新(xin)(xin)(xin)疆(jiang)美(mei)食,雖然(ran)由于條件所限(xian),新(xin)(xin)(xin)疆(jiang)一(yi)些偏遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)景區住宿條件和(he)城市還是(shi)(shi)有一(yi)些差距(ju),但(dan)(dan)新(xin)(xin)(xin)東方金(jin)(jin)鉆車廂有自己獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洗(xi)浴設施,在(zai)行駛途(tu)中舒適平穩,整體說來,蘇(su)(su)先(xian)生覺得還是(shi)(shi)很愉(yu)快很值(zhi)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合評(ping)分是(shi)(shi)8分。
筆者所(suo)在(zai)的(de)(de)銷售團隊自(zi)新(xin)東(dong)方(fang)2020重新(xin)運營(ying)以來,每年接待(dai)的(de)(de)來自(zi)全(quan)國各地及港澳臺的(de)(de)新(xin)東(dong)方(fang)貴賓(bin)都在(zai)500人以上,每次游(you)客(ke)結(jie)束行程,工(gong)作人員都會細(xi)致的(de)(de)詢(xun)問感受(shou)和建議,并把存(cun)在(zai)的(de)(de)問題積極反(fan)饋(kui)給公司操(cao)作部門。整體來說大(da)家對新(xin)東(dong)方(fang)快車的(de)(de)綜合評價都在(zai)8分以上,希望(wang)未(wei)來能有更多的(de)(de)游(you)客(ke)能通(tong)過新(xin)東(dong)方(fang)快車暢覽大(da)美新(xin)疆的(de)(de)美景,也希望(wang)新(xin)東(dong)方(fang)快車的(de)(de)服(fu)務和品質(zhi)越來越好,能帶給游(you)客(ke)更美好的(de)(de)體驗!
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