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24、關于西安新旅國際旅行社游客投訴處理流程的問題?

  • 2023-01-16
  • 分類:(4)旅游資訊、攻略
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關(guan)于西(xi)安新(xin)旅國際旅行社游客投訴處理流程的問題?于西安新旅國旅分支機構辦理證照的問題。

24、關于西安新旅國際旅行(xing)社(she)游客投訴(su)處理(li)流程的問(wen)題(ti)?

回復:一般游客(ke)(ke)在(zai)旅游的過程中難免(mian)出現客(ke)(ke)怨或投訴,因(yin)為(wei)旅游項目包含(han)吃、住、行、游、購(gou)、娛等環節,一般客(ke)(ke)怨直接聯(lian)系供應商及時協(xie)調處理,遇見重(zhong)大問題及時上報(bao)總社按照國家規(gui)定流程上報(bao)處理;我們要求要按照合法合規(gui)的程序操(cao)作,盡可能的提高服務質量減少客(ke)(ke)怨或投訴。

為旅行創造精彩讓游客感動生活

選擇新旅風景醉美

西安新旅免費加盟免費培訓免費指導統一形象統一管理

三免一補(bu)零(ling)風險創業(ye),您還在(zai)等什么(me)?

旅行(xing)最大(da)的(de)好處

不是能見(jian)到多(duo)少人

見過多美的風景

而(er)是走(zou)著走(zou)著

在(zai)一個(ge)機遇下

突然重新(xin)認識了(le)自己

為(wei)旅行(xing)創造精彩(cai)

讓游客(ke)感動生活

開一(yi)家店

轟動(dong)一座城

西安(an)新(xin)旅(lv)國際旅(lv)行社

誠(cheng)邀加盟

選擇新旅風景醉美

(一)項目介(jie)紹

因企業規模(mo)擴大(da)、市場(chang)發展需求,現面(mian)向全國誠邀分支(zhi)機構(gou)加盟!(每縣市限(xian)門市和分公司各一家,先(xian)簽約優先(xian)選擇)

1.分公司加盟(按照旅游法規定面積要求80平以上,省內外臨街門面或辦公樓內,需要依法繳納質保金和履約保證金,簽訂正式協議,需依法辦理營業執照和備案登記,具體電詢);

2.門市部(bu)加(jia)盟(按照旅游法規定面積要求20平以上,省內臨街門面;需要交納履約保證金,簽訂正式合作協議,依法辦理營業執照及備案登記,具體電詢);

3.總社部(bu)門合作(總社統一辦公(gong),獨立經營,簽訂正式合(he)作(zuo)協議(yi);可以組團,可做同業,可做戶(hu)外,票務中心(xin),網(wang)絡中心(xin),自駕俱樂部(bu)等);

商機熱線: (王經理)
(二(er))前景分析

旅游行(xing)業(ye)是新興(xing)行(xing)業(ye)也是朝陽產(chan)業,在日常生(sheng)活中已被(bei)大多(duo)數人(ren)認可和(he)選擇并參與(yu)其中;成為(wei)人(ren)們(men)除了吃飯穿衣(yi)以外的最(zui)大(da)需求(qiu);特別是在(zai)當(dang)前(qian)整個經濟(ji)不景氣的情況下,旅游景區(qu)及出(chu)游人數(shu)并未受到任何影響;從宏觀上講(jiang)國家一直(zhi)鼓勵及大力(li)支持旅(lv)游行業的發展;從微(wei)觀上講旅(lv)游已經成為人們日常生活中(zhong)不可或缺(que)的一部分。

旅游(you)業將成為僅次于健康之后最重要的產業。人的物質需求總會飽和,精神需求則不會,旅游就是一種精神需求;而與相對廉價的書籍電影游戲不同,旅游是人類“唯一昂貴的精神需求”,因此,旅游業的規(gui)模完全可(ke)能(neng)超越(yue)實(shi)體商品交易(yi)。

隨著旅游消費(fei)群體的不斷增加,旅游產品(pin)也不斷的更新升級;近年來旅(lv)游人群(qun)不(bu)斷增(zeng)加(jia),中(zhong)小學生有(you)夏(xia)令營、青年(nian)會、學生團(tuan)(tuan);中(zhong)年(nian)人有(you)年(nian)假團(tuan)(tuan)、高(gao)溫(wen)假團(tuan)(tuan)、常(chang)規(gui)團(tuan)(tuan)、親子團(tuan)(tuan);老(lao)年(nian)人有(you)夕(xi)陽紅、老(lao)年(nian)團(tuan)(tuan)、候鳥旅居、康養療養等(deng);從地域上來講前些年旅游(you)只是城里(li)人或者(zhe)部分有(you)錢人才可以參加的活動,而現在不論是城鎮、鄉(xiang)村(cun)還是城郊結合帶都(dou)有(you)大(da)批量的旅游(you)消費者(zhe)和體驗者(zhe);從旅(lv)游季節上來說冬(dong)天有溫泉(quan)、滑雪旅(lv)游項目及海(hai)邊過(guo)冬(dong)旅(lv)游線路;夏天有清涼避暑,海(hai)濱風(feng)情,名山(shan)大(da)川等(deng)旅(lv)游項目可以選擇。

總之,旅游行業是您(nin)發展投(tou)資的最(zui)佳(jia)選擇!

旅游是(shi)綜合性產業,是(shi)拉動經濟發展的重要動力!

(二)投資分析

投資成本(ben)

1、營業網點經營場所投資:辦公用房,租金和裝修資金根據地段和個人風格預算。一般在0—4萬左右。

2、設備投(tou)資:一(yi)(yi)臺電(dian)(dian)腦、電(dian)(dian)話、一(yi)(yi)臺打印機(ji)、辦公(gong)桌(zhuo)椅、網絡等。在一(yi)(yi)萬以內。

3、人力資源(yuan)投資:前期只需要一個人就可以入行(xing),培訓(xun)是免費的。

4、其他投資:如不可(ke)預算(suan)的小(xiao)額公共服(fu)務類費用。

綜合(he)投資在(zai)五萬(wan)左右,就可(ke)以成(cheng)功開起(qi)一(yi)家旅行(xing)社的營(ying)業網點。

經營風險

在(zai)經營(ying)中遇見最(zui)多的(de)就是法律(lv)責任(ren)風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian),常用的(de)做法就是通過旅行社(she)責任(ren)保(bao)險(xian)(xian)和游客意外保(bao)險(xian)(xian)雙份(fen)保(bao)障,旅行社(she)合(he)同(tong)保(bao)證保(bao)險(xian)(xian)等抗風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)措施,來轉移風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)。其他的(de)風(feng)(feng)(feng)(feng)險(xian)(xian)都(dou)可(ke)以(yi)通過加(jia)強管理來避免。

(三)加盟條件

1、認同本社經(jing)營(ying)品(pin)牌(pai)、管理制度、經(jing)營(ying)發展思路;

2、熱(re)愛(ai)旅游行業(ye),并有意向從事旅游行業(ye);

3、遵紀守法合法公民,年齡18歲以上,良好的個人信用記錄;

4、具備一定(ding)的統籌策(ce)劃及(ji)管理運營能力;

5、吃苦(ku)耐勞,積極上進,有想(xiang)法,有思路,有創新精(jing)神(shen)。

沒經驗---可以(簡單易學,包教包會)

沒學歷---可以(積極上進,善于溝通)

(四(si))加盟(meng)流程

1、簽訂加盟合(he)同,繳納保證金

2、辦理營業執照,同時營業部(bu)標準化裝修

3、旅游局(ju)備案

4、總社備(bei)案、印(yin)制名片、領合同、領取收(shou)據,刻宣(xuan)傳章

5、系統培訓

6、正式(shi)開業

7、駐店、巡店

(五)加(jia)盟優勢(shi)

獨特優勢

1、由具有多年專業現代(dai)旅(lv)行社管(guan)理理論和(he)實踐的資深人士指導,手把手教會(hui)怎么開店做(zuo)旅(lv)游,實現快速入行盈(ying)利(li)。

2、專業的(de)后臺(tai)操(cao)作支持和務實的(de)專業培(pei)訓,解(jie)決你(ni)對線(xian)路不熟悉(xi)和操(cao)作不熟練的(de)憂慮。

3、優秀銷售(shou)團隊精英為你(ni)定期專題培訓,突(tu)破銷售(shou)困境(jing)。

管(guan)理規(gui)范

1、統一企業CI/VI系統設計,高端大氣,形象亮麗。

2、定向采購和(he)專業采購相(xiang)結(jie)合,靈活便捷(jie)。

3、進出帳方(fang)便快(kuai)捷,發票隨用(yong)隨開(kai)。

4、管理(li)規范,輕(qing)松和諧,各類資源(yuan)共享,相(xiang)互(hu)提攜(xie)促進業務發(fa)展(zhan)。

5、總部(bu)位于最繁華的核心商圈,交通便利,各類商服齊備,便利性(xing)獨一(yi)無二(er)。

綜合優勢

1、直(zhi)接利用新(xin)旅總部所擁有(you)的(de)商(shang)標、管(guan)理、產品、技(ji)術,比自(zi)己去獨創(chuang)事業在時(shi)間(jian)上、資(zi)金(jin)上與精神上都減輕不少負擔(dan)。對于(yu)完全沒有(you)生意經驗(yan)的(de)人來說(shuo),可以在較短的(de)時(shi)間(jian)內入行直(zhi)至成為(wei)行家。

2、新旅總部都會隨時開發或引(yin)進或采(cai)購(gou)獨創性、高附加(jia)價值(zhi)的線路產品,以產品差異化來(lai)領先競爭對手,新旅國旅連鎖(suo)加(jia)盟店(dian)直接享受(shou)這種好處。

3、總部(bu)優秀銷(xiao)售團(tuan)隊精英為你定期專題(ti)培訓(xun),突破銷(xiao)售困境,使(shi)加盟店在營銷(xiao)上能略(lve)勝一籌。

4、總部(bu)專業規范便捷的(de)管(guan)理系統(tong),解決(jue)門店對管(guan)理方面(mian)和財(cai)務方面(mian)的(de)不熟(shu)悉的(de)憂(you)慮,便捷的(de)管(guan)理提升盈利的(de)效率。

5、加盟新旅可以(yi)快速盈利(li),實現(xian)您的(de)財(cai)富夢想。

(六)推薦選址

不管您是自主創業、二次創業、兼J職發展、扶貧創業、大學生就業等就有合適的項目;或者您有煙酒店、便利店、房產中介、駕校咨詢點、干洗店、酒店前臺、充值點、彩票店、便民服務中心等均可以分割加盟我們,增加盈利項目。

(七)企(qi)業簡介(jie)

西安新旅國際旅行社有限責任公司(統一社會信用代碼:91610104MA6TXF953Q)是經過工商(shang)局和旅游局雙重(zhong)審批的一家綜合性旅游企業。公司注冊資金500萬元,并按國家規定足額繳納旅行社質量保證金。主要經營國際旅游接待業務、入境旅游業務、國內旅游業務、會議會展服務、禮儀慶典策劃組織等服務,是一家綜合(he)性涉外旅游(you)企(qi)業

公司成(cheng)立(li)以后,憑借豐(feng)富(fu)的信(xin)息(xi)資源(yuan)迅速與歐(ou)洲(zhou)(zhou)(zhou)、亞洲(zhou)(zhou)(zhou)、美(mei)洲(zhou)(zhou)(zhou)、非洲(zhou)(zhou)(zhou)、港澳臺(tai)等國(guo)(guo)家和(he)地(di)區的旅(lv)行(xing)社(she)建立(li)長(chang)期(qi)的合作關系(xi);并組織(zhi)和(he)接(jie)待了國(guo)(guo)際(ji)、國(guo)(guo)內(nei)大型旅(lv)游交流團(tuan)隊(dui),贏得(de)國(guo)(guo)內(nei)外游客和(he)同行(xing)的好(hao)評,在國(guo)(guo)際(ji)上建立(li)良好(hao)的口碑和(he)信(xin)譽!

先后被(bei)陜西省企業(ye)質量管(guan)理(li)中心評為《質量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》,是西安市旅游局推薦的《旅行社責任保險全國統保示范項目參保(bao)單位》。是中國旅行社協(xie)會(hui)會(hui)員單位(wei)以及西安市中(zhong)小(xiao)企業協會會員單(dan)位。被多家景區評為誠信合作單位,是58同城的誠信商家,啟程旅游網的金牌網店,欣欣旅游網的金牌網店,同城旅游網的同城旅行連鎖機構等。

我社竭誠(cheng)(cheng)為您提供全方位(wei)、多元(yuan)化、高層次(ci)的服務;愿和各界同仁精誠(cheng)(cheng)合作,共創(chuang)美好!

(八)聯系我們

名稱:西安新旅國際旅行社有限責任公司(統一社會信用代碼:91610104MA6TXF953Q)

地址:西安市北大街118號宏府大廈7層

聯系人:王經理(li)

商機熱線: (王經理)

(九)鄭重承(cheng)諾

1、分公司加(jia)(jia)盟(meng)、省內部門加(jia)(jia)盟(meng)、個人(ren)加(jia)(jia)盟(meng)、電商加(jia)(jia)盟(meng)、專線加(jia)(jia)盟(meng)、門市加(jia)(jia)盟(meng),不(bu)同地(di)域統一風格的(de)裝修設計,免費指(zhi)導、免費培訓(xun)。

2、所有加盟(meng)合作的伙伴兒(er)們直接對總(zong)公(gong)(gong)司(si)負責,省略中間環(huan)節,不收取任何費用,制度公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)正、公(gong)(gong)開,人性化,重誠信,守信譽,業務更就流(liu)暢(chang),效率更高,資金流(liu)轉(zhuan)周(zhou)期更短,公(gong)(gong)賬提款及時,發票隨(sui)要隨(sui)取,不需排(pai)隊等(deng)待(dai),加盟(meng)方式靈活,方案多樣,政策優(you)惠。

3、優(you)越的(de)(de)(de)地理位置,廣闊的(de)(de)(de)發展空間,強大(da)的(de)(de)(de)銷(xiao)售平臺(tai),獨特(te)的(de)(de)(de)媒(mei)體廣告宣傳,貼心的(de)(de)(de)售后服務(wu)保證,多年(nian)的(de)(de)(de)直客(ke)營銷(xiao)經(jing)驗,大(da)量的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)資(zi)源,敬業的(de)(de)(de)團隊小組。

我(wo)們不(bu)會輕易(yi)承(cheng)諾,但承(cheng)諾我(wo)們一定(ding)會做到!

我(wo)們將提供最(zui)專(zhuan)業和(he)最(zui)全面的培訓(xun),使您迅速(su)入行盈利。

我們將提(ti)供更規范(fan)靈活的后(hou)臺服務,提(ti)升(sheng)您的盈利效率。

我們將從根本上為您解決發展困境,讓您實現(xian)興業夢(meng)想。

我們(men)將(jiang)完(wan)善和打造更大的發(fa)展平臺(tai),助(zhu)您(nin)事(shi)業榮耀騰飛。

歡(huan)迎各位(wei)有(you)志于旅游業的人士加入西安(an)新(xin)旅國際(ji)旅行(xing)社有(you)限責任公(gong)司,攜手(shou)共進,共謀發展!

因企(qi)業規模擴大(da)、市場發展需求,現面向全(quan)國(guo)誠(cheng)(cheng)邀分(fen)支(zhi)機構加盟!誠(cheng)(cheng)邀分公(gong)司加(jia)盟、營業網(wang)點加(jia)盟、同業批發專線部(bu)門加(jia)盟、戶(hu)外游項目加(jia)盟、自(zi)駕游俱(ju)樂部(bu)加(jia)盟、網(wang)絡中心(xin)加(jia)盟、票務中心(xin)加(jia)盟。每縣限(xian)門市和分公司各(ge)一(yi)家,歡迎來電24小時熱(re)線029-8720 9016;;;垂(chui)詢!

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